员工行为规范培训.ppt

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员工行为规范培训
员工行为规范及其作用
员工行为规范是指在企业范围内所有员工应该具有的共同的行为特点和工作生活习惯。
良好的员工行为规范可以使公司内部的沟通和协调更容易实现,可以增强企业内部的凝聚力,可以提高整个企业的工作效率及工作质量。
1、遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业,忠于职守,讲究工作效率,爱护公司财物,维护公司声誉,不作任何有损于公司声誉的行为,一切言行要以公司利益为重,为塑造良好的公司形象而努力。
员工行为守则
一、工作纪律
基本准则:作息准时  操作有序  遵章守纪  日事日清
2、服从上级指挥,接受安排和调度,按时完成各项工作任务;如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级领导决定,应立即遵照执行。
3、因业务需要,调配工作,员工不得拒绝;对职务及公事,均应循级而上,但有紧急或特殊情况可越级呈报。
4、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工、不擅离 职守,有事须请假,经领导批准后方可离岗。工作时间内未经批准,一律不得会客,如确定因重要原因事故必须会客时,需事先批准。
5、在工作时间内不饮酒、不吸烟、不吃零食、不闲聊,不在办公工作区域及生活休息场所大声喧哗、嘻笑打闹或三五成群说话。
6、部门之间、员工之间要团结友爱,互相帮助,密切配合,精诚合作,对所担负的工作要争取时效,不拖延,不积压,不互相扯皮推诿。
二、仪容仪表基本准则:着装统一  精神饱满  乐观开朗举止文明1、员工上班时间必须衣服整洁、着装整齐,按规定统一着装职业装。2、保持仪容庄重大方,不在办公场所着无袖衣、背心、超短裙。男员工不留长发,女员工一般应提倡施淡妆,佩戴饰物要得体。
3、待人热情,语言文明,举止端庄。
4、在岗工作精神饱满,乐观开朗,不讲污言秽语,不宣泄个人情绪,不串岗闲谈,不嬉闹喧哗。
5、注意个人卫生整洁,上班前不吃异味食物、不喝含酒精的饮料。
三、团队合作
基本准则:精诚团结  友好合作心系公司共创伟业
1、倡团结、友好、合作、融洽、简单的人际关系。
2、提倡员工与部门、公司一起成长,员工个人利益应服从集体发展利益。
3、员工之间互相尊重,紧密合作,在工作中建立真挚的友谊,不在办公场所争吵,不随意翻看、拿取他人物品。
4、部门及公司将尽力为员工创造各种机会,为其实现个人价值提供舞台。