三家外卖平台的简要对比分析.doc

三家外卖平台的简要对比分析
三家外卖平台的简要对比分析
　　摘要：近两年，互联网行业兴起，很多实体经济受到冲击，然而外卖市场却异军突起，完美地结合了互联网020模式，在餐饮行业中逐渐占据重要地位。外卖商家竞争异常激烈，饿
三家外卖平台的简要对比分析
三家外卖平台的简要对比分析
　　摘要：近两年，互联网行业兴起，很多实体经济受到冲击，然而外卖市场却异军突起，完美地结合了互联网020模式，在餐饮行业中逐渐占据重要地位。外卖商家竞争异常激烈，饿了么、美团外卖、百度外卖三家公司占据了大部分外卖市场份额。本文通过数据收集、整理，归纳以及实地体验和调研，对这三家外卖平台的服务功能、物流配送、支付方式等多个方面进行对比分析。
　　关键词：外卖市场外卖平台对比分析
　　一、引言
　　根据Analysys易观智库数据监测显示，，%。。图1为2014年到2015年中国互联网餐饮外面市场交易规模，可以看出2015年是互联网外卖市场急速膨胀的一年，2015年整体交易规模较2014年增长2倍。2015年第四季度中国互联网餐饮外卖整体市场交易中，行业前三名分别为饿了么、美团外卖和百度外卖，这三家占据了整个行业的超过八成的交易额，成为外卖020的第梯队外卖平台。
和美团外卖都没有做到的，也是百度外卖良好的用户体验以及迅速崛起的部分原因。
　　。饿了么和百度外卖在首页可以直接根据不同需求进行筛选，方便用户点餐，而美图外卖则需要点击首页的指令，才能进入正式的点外卖界面以及对商家进行筛选，对于未使用过的新用户来说，可能会出现些不便。对于筛选条件，三家外卖平台各有异同。在商家分类方面，美团外卖分类最详细，共分为快餐小吃、西餐、日韩料理等17大项。百度外卖分为15项，而饿了么仅分为7项。美团外卖和百度外卖为用户提供了尽可能详尽的分类，可以使用户快速找到自己需求的食物，大大的方便了用户；在排序标准方面，饿了么和百度外卖均有六项，分别为智能排序、销量最高、距离最近、评分最高、起送价最低、送餐速度最快，这些都是各个平台基于数据分析而进行的优化处理，但是美图外卖则仅有距离最近项标准；最后项是更加细致的筛选条件，饿了么和美团外卖都包括对配送方式、商家特色以及优惠活动类型具体的筛选，而百度外卖则只有对配送方式的选择，百度外卖则需注意该方面，充分考虑用户体验。
　　，饿了么的“发现”界面中，包括积分商城、附近团购、限时好礼等些特色功能，吸引用户除订餐以外参与其他活动，属于外卖平台以外的拓展业务，可以更大的丰富用户体验及广告招商；美团外卖则推出
“今日折扣菜”及“大额满减”特色功能，调动了用户的好奇心和新鲜感；百度外卖的“吃啥”界面上是全新的功能，为你推荐点赞最多的美味、最近值得吃的美食、猜你喜欢等等多种特色推荐，同时百度外卖还推出了“成长轨迹”的功能，记录用户在百度外卖上的点点滴滴，还可以分享给朋友，非常人性化。总体来说，三家平台在特色方面都极为用心，不断丰富用户体验以及平台上的交流。
　　（二）物流配送
　　对所有外卖厂