服务承诺书.docx

一、设计阶段的服务承诺及保证举措 ：
切合国家有关规范规定，知足设计标准要求。
质量目标：依据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等因素着手，重申周祥的、科学、合理的计划，进而达到设计质量上千锤百炼，设计深度切合甲方要求， 全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计重点。
以主要设计人员长久累积的经验， 遇到性地解决施工时可能出现的各式各种的问题。
②各种协调工作的管理：
项目组内部关系协调： 由项目负责人进行内部的协调。 外面协调： 由主要负责人进行内部的协调。
③成立本项目的设计管理制度：
设计日志：由设计 CAD组长与专业负责人共同负责。
按期周会议制： 由项目负责人主持， 会议纪要书面报告业主和企业领导。
10、充分人力的投入
优选
在企业的设计师队伍中优选拥有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师，
依据该项目的相应状况，构成一个由决议层、管理层、管理顾问层、实行层构成
的设计项目班子。
11、后勤保证
（1）计算机设施的保证：台式机和笔录本电脑相联合保证项目的每个成员
都装备，并做到人、机固定使用保障全部设施的网络通畅。
（2）后勤服务供给完美服务，尽可能排除设计人员的后顾之忧。企业将拨
出专用车辆，保障设计师在现场的工作。
二、施工阶段与施工单位的配合承诺
1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师 2 名共同和甲方交流图纸技术问
题。
2、在项目开始施工时，我企业将派驻相应专业的设计代表，实时协调停决
施工中碰到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、 办理有关设计
问题、踊跃配合业主办理各种手续和参加各阶段查竣工作。
3、施工阶段，我方派驻设计负责人，按期现场指导施工及完美有关的更改
手续，如碰到技术难点， 我方立刻委派设计总监到施工现场， 办理解决施工中的
重点技术问题，并在甲方规定的限期内办理设计更改文件。
4、在施工中碰到的设计问题以及现场不测状况，我企业保证在接到通知后
小时以内赶到现场并取出办理建议。
5、施工过程中，对发包人提出设计更改或图纸问题，我企业在收到发包人
通知后，在 24 小时内与发包人磋商更改的可能性或作出版面建议回复，对合理
可行性的设计建议安排有关人员进行设计。
三、对本项目以及对建设单位的合理化建议
1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共
同研究判定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新资料的应用及创优的措
施。
2、增强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，按期进
行成本剖析，采纳降低花费开销、增添盈余。
3、编制科学合理的施工计划。项目部依据工程总进度计划实时编制安装工
优选
程分部施工进度计划， 充分采纳交错施工、 流水作业等手段， 科学安排施工的各
因素，并严格落实，减少窝工、歇工等现象，提升劳动生产率。
4、项目部在知足施工进度的前提下，科学编制月、季度要料计划；增强现
场资料管理工作，做到用料计划正确无误，