对于办理来访事项的说明
各有关单位：
为进一步规范民众来访办理程序，减少重复访、越级访，现将办理民众来访事项应注
意的问题简要说明以下：
对于办理来访事项的说明
各有关单位：
为进一步规范民众来访办理程序，减少重复访、越级访，现将办理民众来访事项应注
意的问题简要说明以下：
一、各单位接到民众来访事项一定登记，对不属本单位受理的信访事项要明确见告上
访人。
二、属受理范围内的信访事项及收到信访局《来访事项转送单》转送的信访事项后，
责任单位不可以就地回复的一定和来访人签署《信访承诺协议书》 ，立案检查办理，按《信访
条例》规定的时限办结。转送的信访事项，要按转送单要求准时向信访局接访室反应受理、
简要办理状况。信访人要求出具信访书面回复的，包办单位应该给上访人出具《上访回复
建议》书。对上访人回复后存在越级上访隐患的信访事项，包办单位要主动把信访事项处
结报告 ( 红头 ) 一式两份、《上访回复建议》书、 《信访承诺协议书》及有关资料报信访局接
访室，并报告信息。
三、接到区信访局《来访事项交办单》交办的信访事项后，包办单位一定和上访人签
订《信访承诺协议书》，按《信访条例》规定要求处结来访事项，并按交办单要求，如期向
信访局接访室报送信访事项处结报告 ( 红头 ) 一式两份、民众上访回复建议、 信访承诺协议
书及有关资料。
信访局
2008年 5 月 20 日
上访回复建议书
编号：
上访人姓名
地址
性别
工作单位
年纪
职业
受理时间
上的
访主
人要
反问
映题
信访人对回复建议不服的，能够自收到书面回复之日起 30 日内恳求
办
理 上司机关复查。
单
位
答
复
意
见
盖 章
年 月 日
上
签 字：
访
人
意
年
月
日
见
复查回复建议书
编号：
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