汽车美容试题.docx

Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
汽车美容试题
项目一 认识汽车美容
一、填空题
1. “汽车美容”源于西方发达国家，英文名称为“Car Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
汽车美容试题
项目一 认识汽车美容
一、填空题
1. “汽车美容”源于西方发达国家，英文名称为“Car Beauty”或“Car Care”。
、销售、维修、养护全过程的照料、服务五个步骤而言。
、肥皂和洗涤灵等通用型而非专用型清洁剂。
，在于它自身的系统性、规范性和专业性。
、内饰美容、漆面处理等部分。
，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
，礼仪的基本要求着重在以下几方面：仪态仪表礼仪、迎送接待礼仪、谈话礼仪、表情仪态、手势仪态、电话礼仪等。
。
二、选择题
（ D ）个基本原则。

（ C ）个层面。

、碱的承受力pH值为（ A ）以下。
由于我国汽车美容的起步相对较晚，故许多消费者误将汽车美容简单地理解为（ B ）个步骤。

三、判断题
1.（ V ）所谓“第四行业”顾名思义，是针对汽车生产、销售、维修、养护全过程的照料、服务五个步骤而言的。
2.（ V ）所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求。
3.（ V ）车身美容主要包括高压洗车，除锈、去除沥青、焦油等污物。
四、问答题

(1)紫外线对汽车漆面的侵害
(2)有害气体对漆面的侵害
(3)雨水对漆面的侵害
(4)其他因素对车漆的损害
。
（1）调和原则
（2）实用原则
（3）整洁原则
（4）安全原则
（5）舒适原则
项目二　 汽车美容施工安全防护
一、填空题
：一是生产作业中不安全因素的分析和预防，二是已发安全事故的处理。
，在作业现场抽烟 或使用明火 。
、安全操作，应做好：完善防火设施、按防爆等级规定安装电器、严禁烟火、防止冲击火花、严防静电产生、谨防自燃、避免积存过多的涂料、废料严禁随意排放、备足灭火器材、及时灭火防火工作。
，最常用的有：隔离火源原则、隔绝空气原则、冷却降温原则。
，电气设备的保护接地、电气设备的保护接零、使电气设备达到绝缘要求等安全措施。