社区养老院商业计划书.pdf

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量
据世界卫生组织的资料称，一个国家的老年人口系数达到 10%以上（60 岁以上
人口）或 7%（65 岁以上人口）时，标志着这个国家或地区进入老年型。目前，我国
60 岁以上老年人口已达亿多，占全世界人口的五分之一，占全国总人口的10%以上。到 21 世纪中叶将超过 4 亿，占全国总人口的 28%，即每 4 个人中就有一位老年人；
又预测我国 65 岁以上老年人数将从 2000 年的亿（占总人口的%）增加到 2050 年的
亿（占总人口的%），我国已成为老龄化速度最快，老年人口最多的国家。有关资料
显示，我国现有 2360 多万老年人“独守空巢”。
随着国家对社区服务中心的大力扶持，而全科医师专业化人才的大量涌现又对
社区服务中心注入了新的力量，为这种社区养老院的创立奠定了基础。面对中国的
养老压力以及中国人的养老心理，社区养老院的市场前景十分广阔，市场需求极大。
2. 市场定位
根据中国人的心理特点，纯养老院模式在中国越来越举步维艰。中国传统的养
儿防老观念根深蒂固，老百姓心中普遍存在住养老院的要么是没有子女的，要么是
儿女不孝顺的这一错误观念，因而中国的养老模式注定不能照搬西方的老年公寓或
养老院模式。据统计，全均每年约有 1000 万 70 岁以上高龄老人需要照顾，但
是社会福利机构的总床位数却不到老年人总数的 1％，根本无法满足老年人养老的基
本护理需要，就更不用说高品质的养老服务了。
慈心社区养老院，兼具居家养老与机构养老的优点，作为特色突出，优势明显
的一种养老模式，坚信必定会有广阔的发展前景。
3. 竞争分析
竞争对手
我社区养老院主要有三类竞争对手：
养老机构：传统养老院；现代老年公寓；托老所；
医疗机构：社区医院、私人诊所其 他：家政服务公司
竞争影响力量分析
竞争对手优势
养老机构：目前社会上传统养老院大多创办较早，经验丰富，占据了养老市
场的半壁江山；现代老年公寓的优势主要是环境优美，设备齐全，服务优良；托老
所最为老人们看重的是行动自由，来去方便；而多数社区医院和私人诊所则接近居
民，能方便及时的给与社区老人适当的救护；相比较而言，家政服务公司的优势则
主要体现在能够根据老年人的需求提供上门服务，方便快捷。
竞争对手劣势
传统养老院的劣势主要表现在我国养老院养老床位数量仅占老年人口总数
的 1%，供需严重不平衡，而且很多人对于把老人送去养老院养老的方式还不太接受；
现代老年公寓则价格昂贵，一般老年人难以接受；托老所的规模较小，人员来去频
繁，服务难以周到，且只能提供短期服务；社区医院和私人诊所是只能提供简单的
医疗服务，无法应对老年人日常护理；家政服务公司主要表现为无法应对老年人突
发性事件，同时不利于家庭隐私的保护。
社区养老院的竞争分析
竞争优势
（1）从专业化来看，由专业人员来照料老人，可以提供多方面的服务，保证
服务质量，满足老年人的多种需求。
（2）从便利性来看，社区养老院具有方便、灵活的特点，大家同在一个社区，
彼此熟悉，感觉亲切，办事方便。（3）从成本来看，社区养老院能够避免机构养老成本过高的弊端，低成本运
作，不需要为新建许多养老设施而增加人力和资金的投入，可以充分整合社区资源。
（4）弥补传统家庭养老功能的退化与不足，但不取代家庭在养老中的作用。
（5）同时可以完善社区医疗体系，全科医师在进行诊断治疗的同时还可以预
防养生保健、心理指导咨询等服务。
竞争劣势
由于我社区养老院是一种新型的养老与医疗的结合体，是一种新型的模式，
没有经验可以借鉴，需要结合实际，不断的去探索。
社区养老院现处于起步阶段，品牌的知名度及美誉度不够，客户会较少且不稳定。
三、 公司战略