酒吧咨客部岗位职责共6篇
酒吧咨客部岗位职责共1
酒吧咨客岗位职责
【篇1:酒吧各岗位职责】
酒吧各岗位职责
一、酒吧经理
经理直接上级:副总(对公司负责) 1、负责各岗位内部管,做好工作交接,避免错单等严重的工作失职情况。
,或已经发生的突发事件,要及时向保安或上级领导汇报。
四、酒吧咨客
咨客主管岗位职责 1、
2、对上级负责,全权管理咨客部的运作及日常工作。 负责本部门的员工考勤,安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜。
3、主持班前会议,检查员工仪容、仪表及工作纪律,树立良好的个人形象,为公司做好门面及形象,提高公司的知名度。
4、制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范,认真参与执行奖罚制度,不断提高本部门员工的工作效率。
5、认真做好每天的包房预定及当天的订台记录,并确保真实性。 6、了解每天的动态,根据公司的要求去合理分配所有的房、台,使之达到最高使用率,保证每天的最高开房率。
7、以身作则并督导员工的各项工作,检查站姿、行姿、礼貌用语及工作状况是否达到公司的规定和要求。
8、积极参加公司的主管级会议,如实汇报本部门的近期工作情况,并主持部门会议,传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。 9、在不违反公司规定和损害公司利益的前提下,主动协调本部门与其他部门工作上的一切事务。
10、定期开展培训工作,加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训,不断提高服务质量和工作效率,充分体现公司的形象。
咨客直接上级:主管
,并注意自己的仪容仪表,保持好个人卫生和岗位卫生。
,保持好良好的工作状态。 ,迎接客人并致欢迎词,热情主动向客人介绍公司的设施及项目,根据客人的需要安排及引领客人直到客人达到所需要的台位,与看台服务员相互交接方可离开,不可造成重台的现象。 ,耐心解释客人消费项目,及时清理岗位卫生。
,当客人离去时做好送客服务,并致欢送词。
【篇2:琥珀酒吧咨客岗位职责】
琥珀酒吧前台规章制度
一、所有公司内部工作人员订台,必须21:00前打电话或亲临咨客
台登记订台;
二、定台人员在订台时,必须详细说明客人姓名、联系电话、及所
要求的座位类型,咨客部作出合理安排。晚22:00时所有订台如未到客者而又未开台者一律放台,如果开台保留此台后,而客人最终未到的,订台人则需要支付开台费用。客人入场后,经理以下级人员不可在咨客台改动原纪录。
三、各部门人员在订台后需要换台时,必须双方同意,并及时通知
咨客台,否则一律不算订台。
四、客人入场后,通知咨客台订台的一律不算订台。
五、客人自定台者、不可改为公司员工订台。
六、各部门人员21:30后需要订台的,必须提前20分钟到咨客台
申请,否则不算订房台。
人员无权干涉。转台一定要与被转台同等消费及以上方可,否则不能转台,如特殊情况须由楼面经理级以上才有权确定。消台必须由总监级以上签字同意才可取消,但也必须在21:30分之前。
八、除总经理或授权给咨客主管外任何人无权改动订台纪录表。
【篇3:ktv咨客的岗位职责】
ktv咨客的岗位职责
,着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态 ktv 包房的特征和客情。
,并按客人的意愿来安排选择 ktv包房, 尊重客人对 ktv 包房的类型或档次的要求。
ktv 包房情况,以及节目安排的情况, 推荐消费 。 。
, 引领包房迟到的客人。
ktv 服务员配合, 为客人提供优质的服务。
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