电话营销开场白对话有哪些.docx

电话营销开场白对话有哪些
电话营销开场白对话
例如1：
首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经许多年了，不知道您是否曾经

电话营销开场白对话有哪些
电话营销开场白对话
例如1：
首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经许多年了，不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。

　　2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。
(客户不关怀的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严峻)
例如2：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业供应*****的******，请问你现在在用那家公司的产品?”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开头问问题，让人马上产生防卫的心理。


例如3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有?
错误点：
1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、寻常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有时机答复：“我没有收到。
(资料、产品要说明白)
例如4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的供应专业的****和效劳的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您争论/给您介绍一下?
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
(这里我给大家讲一个特别贴切的例子，我们大家常常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今日请客。
我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客?会争辩一番不肯定会胜利;


转变一下，你说“你今日就请客呀!”(今日要重点语调)对方就可能会说，为什么要今日?^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，“^_^，你今日收入这么多，艳羡呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还廉价点，呵呵。)
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进展反映，没有了接口，也就没有