开会,又是开会!自学手册.docx

开会）又是开会!
高效会议技术
video arts
自学手册
目录
前言 SSW-2
本手册包括哪些内容 SSW-3
如何利用本手册 SSW-4
第1单元 前言 SS机和电视机
第1单元：前言
您的目标
在您开始进行本课程的学录下您希望从本课程中学到哪些 知识和技术。
? 您希望通过学习去幸免显现哪些情形?
? 您希望对哪些技术进行进展或改良？
我的目标:
第2单元：与会议技术有关的问题
强项和弱项
您以为您在工作中曾经参加过的会议在哪些方面做得好、在哪些方面做 得不够？把答案记录在下面的方框里。
强项:
弱项:
把您的答案和SSW-21页上的答案进行比较。
录像
播放安东尼・杰对 《开会，又是开会!»进行的简要介绍，长度大约为 分钟。
结论
您以为他谈到了哪些要点？
录像中的要点：
把您的答案和SSW-21页上的答案进行比较。
第3单元：会议技术：原那么
目的
什么缘故要召开会议？请在下面的方框里尽可能多地记录下召开会议的 目的。
会议的目的:
把您的答案和SSW-22页上的答案进行比较。
录像
观看录像，一直到法官要求约翰・克里士进行总结时为止，时刻大约为 30分钟。
请记录下要点。
录像中的要点:
把您的答案和SSW-22页上的答案进行比较。
第4单元：会议技术：细节
介绍
会议技术的前两个原那么是“打算”和“通知”。
要确保：
? 有必要召开会议。若是与会人员发觉会上讨论的问题能够通过几个就能 够解决，那他们会很沮丧；
? 确信适当的与会人员。与会人员中能够包括一两个与会议无关的人员， 目的是为了对他们进行个人进展。其他所有的与会人员都必需把握相应 的知识和职权，能够对会议有所奉献；
? 让与会人员了解会上将对哪些问题进行讨论和什么缘故；
? 他们明白会议希望取得哪些功效；
? 议程并非是购物清单。正如录像中法官所说的：“ 这只是一些你写的要
点，用来开会时提示一下自己。一个议程不是这么简单的。它是其他与 会人员的行动指南。它要有明确的方向，具体的范围，清楚的目的。 ”
议程必需： ? 详细具体；
? 顺序要符合逻辑；
? 把时刻分派给议程上的每一个项目。尤其要把紧迫项目和重要项目区分 开，对紧迫项目的讨论时刻不得占用对重要项目的讨论时刻。
练习
本练习目的在于学习如何确信会议目标，请利用下面几页上的信息去制 定一份有关的会议议程。
人事经理的背景情况
您是宝利得国际金融服务公司的人事经理。该公司有大概 5,000名员工。
你的人事部门有20名员工，负责公司所有的人力资源工作，其中包括培训。您 的直接上司是营运总监。
人事部门位于公司总部，总部还包括以下部门 ：
部门
财务
数据处理 电话销售 市场调研 公司计划 法务
员工人数
150
95
63
27
10
8
部门经理的直接上司
财务总监
财务总监
销售总监
销售总监
营运总监
营运总监
这些部门的经理每两个月就要召「次会议，讨论人力资源问题。您负责 主持这些会议。会议一般是在三楼的一间会议室里举行。由于会议室将重新装 修，所以下一次将在董事会议室里举行。
会议将在3周后的4月22H卜午2点召开。
您的任务是对会议进行筹备，请使用附页。在这个练习中，我们假定今天 是4月1日。
上一次会议纪要
部门经理参加的人事会议纪要,
2月26日
与会人员
乔治・戴维斯 海伦•格林 哈里・柯维 迪利・派特 泰萨•布莱克 兰・迈克伦 布朗•琼斯 葛兰汉姆•奈特 主持人
财务部经理
数据处理部经理
市场调研部经理
公司规划部经理
法务部经理
电话销售部经理
通报会议协调人（关于第 2项）
办公室布局规划人（关于第 3项）
人力资源部经理
会议涉及以下主题：
.上一次会议中提及的问题
关于海伦・格林提出的问题，人事经理在上次会议上表示还没有制定出对 接待人员重新进行评级的计划。这个部门的员工的流动性很大，表现也很差， 这个问题要得到解决，但不是用加薪的方式。其它部门的经理不必担心，这不 会对其它部门的文员造成冲击，
.部门通报制度
布朗•琼斯报说，部门通报制度的所有前期工作已经完成，其中包括对总部的
通报人员进行的培训。个别经理、主管（大约 3%）没有参加培训，大都是生病请
假。第一次通报会将在 3月1〜2日进行，第二次将在 4月5〜6日进行。布朗将在4月 22日举行的下一次人事会议上汇报进展。
.四楼的新布局
这个问题已经提交人事会议讨论以解决由于多次办公室搬迁而引起的工作 环境问题。主要了解个人意愿、空间的分配