新入职销售人员培训规划.docx

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培训内容安排
在内部对新入职销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面：
培训项目
培训内容
目的
时间
培训主讲
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培训内容安排
在内部对新入职销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7个方面：
培训项目
培训内容
目的
时间
培训主讲
1、公司介绍及经营
公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公
清晰公司各
第一天
部门带头人
内容介绍
司目标
方面状况
2、公司管理制度
考勤制度、办公制度、工资制度，销售人员从业
了解公司纪
操守等
律，灌输职
第二天
行政
业意识。
职业认同感、如何建立自信、热爱产品热爱公司、
全面了解销
第三天
树立诚信的职业道德。
售职业，让
3、新入职销售人员
绽放最美的自己—自我定位、
商业礼仪、销售道
销售人员勇
具、销售意识和嗅觉
于面对挑
部门带头人
基础心态培训
战。随时学
了解销售行业特性、明确销售职位的压力与挑
会保持良好
战、如何面对压力与职业保鲜期、如何面对客户
心态。
的购买心态、如何保持自身的学习能力。
明确面对客户的心理姿态，
避免进入误区；明确
为销售人员
第四天
如何面对失败；如何尊重客户、尊重自己；学会
找到日常工
4、销售前的准备工
自我反省。
作准则，逐
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步养成其对
部门带头人
作
良好地职业习惯：细节10
点左右，分为：行为
每日工作和
和心态两部分。
销售任务细
节的准备。
销售机会的捕捉
充分调动销
第五天
前期电话营销的技巧
售人员的思
维，随时保
5、客户的开发
轮流培训
明确电话数量与质量的关系
持用一个销
如何挖掘潜在客户
售的心态去
接触身边潜
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5
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客户的引导
关注与客户沟通、交往中客户的每一个细节
如何不轻易放弃
如何邀约。（方式、语言、态度、如何找到决策人等）
面谈语言技巧的使用
快速判断客户个性与性格，从而引导消费
6、客户的来访与报
价如何让客户对自身，对公司，对产品有认同感。
如何留意客户方面的细节。
报价的技巧与合同