现代企业班组建设与班组长能力提升.pptx

现代企业班组建设与班组长能力提升
中国职协研究员 高级企业培训师 张安瑞
第一页，共一百一十页。
模块一、现代企业班组建设
〔背景介绍〕
第二页，共一百一十页。
一、班组管念
6、经济化——向节约本钱要利润
消灭作业现场一切消耗人力物力而 又不产生效能的行为
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二、建“五型〞班组
7、实证化——精细化管理需要求真务实
8、精益化——优势源于求精
第二十一页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
精细化考虑
做人优先于做事
程序优先于程度
事前优先于事后
速度优先于力度
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二、建“五型〞班组
企业的管理链
资金链 研发链 物流链 工艺链
设备链 职能链 产品链 运输链

仓储链 销售链
第二十三页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
企业管理作用链
管理
规如此
素质
训练
标
准
职
业
化
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二、建“五型〞班组
问题管理
所谓问题，就是与某一水准〔基准〕之间的差异。
差异=问题
差异=问题
差异=问题
客户要求价格
期待水准
稳定水准
现状
=无利润
=不合格品
质量稳定水准
产品
第二十五页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
源头管理〔五个为什么〕
在工厂的地板上有一滩水
措施：清除地板上的水
1、为什么地板上会有水？
回答：天花板上漏下的水
措施：在漏水处放置一个水桶
2、为什么地板上会有水？
回答：天花板的玻璃碎了
措施：换玻璃
3、为什么玻璃碎会坏？
回答：刮风时一根树枝撞坏了玻璃
措施：换玻璃
4、为什么树枝会撞坏玻璃？
回答：树太靠近建筑物
措施：把树从建筑物旁移开
5、为什么树种的离建筑物如此近？
回答：对树的位置没有专门的文件规定
措施：对植树的位置规定一个标准
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二、建“五型〞班组
企业如何走向灾难的?
问题隐藏起来
问题不了了之
问题越来越多
问题越来越大
直到企业没有问题—企业死了！
第二十七页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
敢于面对问题的本质
有事就找人
没有不对的事
只有不对的人
树立正确的观念
观念
人
数
问题
复审
第二十八页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
发现问题三不放过
1、找不到具体责任人不放过
2、找不到问题的真正原因不放过
3、问题得不到解决不放过
第二十九页，共一百一十页。
二、建“五型〞班组
解决问题三种措施
措施
紧急措施
过渡措施
根治措施
案例
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二、建“五型〞班组
解决问题的三步骤
现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原如此排查，查出问题发生的环节即责任人。
路线：用互动的方式来找出解决问题的路线。
试点：回到发生问题的现场研究方案是否可行，假设可行，要形成标准的操作平台和工作流程，变成例行的活动
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二、建“五型〞班组
解决问题：是将差异存在的状态变为标准状态
发现问题
发现山林火灾
分析问题
分析现场的火势情况
设定课题
防止火势进一步扩大
针对课题作出决策
砍伐山脚下的森林
制定实施方案
人员配置、作业方案
实施
砍伐
控制与评价
是否控制了火势、损失情况
山林火灾问题的解决方案
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二、建“五型〞班组
老方法的问题：原来的方法是否存在问题，假设有问题，就要考虑用新的方法来解决；
老人的问题：干此工作的人是否存在思想僵化，得过且过，没有创新的激情了，假设是，就要考虑换人来解决；
对已经成功的案例进展分析，开拓思路；
有哪些可借的力及可借的方法；
通过以上分析，整合解决问题的路线方案。
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二、建“五型〞班组
面对问题的“T〞型思维
现状把握
信息交流
报告汇总
情况说明
问题解决
Man Machine Material Method Environment
What
Who
Where
When
Why
How
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二、建“五型〞班组
面对问题我们的想法是？
两个想法
两种认识
两种行为
两种结果
两种文化
员工错了
素质差
处分
再发
推、怕