中国人寿售后服务部工作职责.docx

中国人寿售后服务部工作职责
中国人寿售后服务部工作职责
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中国人寿售后服务部工作职责
中国人寿售后服务部的工作职责
售后服务部作为企业的服务部门，负责管理企业的客服中心对
企业的销售产品中国人寿售后服务部工作职责
中国人寿售后服务部工作职责
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中国人寿售后服务部工作职责
中国人寿售后服务部的工作职责
售后服务部作为企业的服务部门，负责管理企业的客服中心对
企业的销售产品进行有效的售后服务，协调厂家与经销商的关系，争取资源，为销售保驾护航。经过明确售后服务部各级员工的工作职责，能够促使各级员工熟习业务运作，掌握应酬技巧，以高度的热忱与责任感知足来访顾客的要求。今天要与大家分享的是：中国人寿售后服务部的工作相关职责。详尽内容以下，欢迎阅读。
一、中国人寿简介
中国人寿保险(企业)企业详尽负责企业企业内部的战略规划、
资本运作、班子建设、品牌增值、文化成立、风险控制、监察管理和
组织协调。20XX年11月份的四大保险企业列入“中管”(中央管理)，
尽数升格副部级央企的信息基本确立。在xx底，上述四家保险企业
企业人事权已转交至中组部。有保险企业企业内部获悉，中组部部长
在3月16日正式宣告了此项决定，表示四大国有保险企业新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。
这意味着中国人寿保险企业(下称“中国人寿”)、中保险企业(下称“中”)
以及中国出口信誉保险企业(下称“中信保”)的组织关系及人事权已
一致交至中组部，尽数升格副部级央企。四家保险企业的相关高层亦
“官升一级”。保监会副主席杨明生将执掌中国人寿，为副部级别;
而中国人寿董事长袁力将调任国开行副行长。
中国人寿由中国人寿保险(企业)企业，以及该企业的子企业和
直属机构共同组成。此中包含：中国人寿保险股份有限企业、中国人
寿财富管理有限企业、中国人寿财富保险股份有限企业、中国人寿养
老保险股份有限企业、中国人寿保险(外国)股份有限企业、国寿投资
控股有限企业、保险职业学院。
二、中国人寿售后服务部详尽工作职责
、受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,.
、参加拟订企业的决策,协助厂家售后督导等工作.
、圆满售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营目标与经营计划.
、全面主持售后服务工作,如期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题实时解决,保证经营目标的实现.
、如期向企业报告售后服务部的经营管理状况,负责部门的管理和协调工作.
、拟订售后服务政策,及员工的内部培训制度.
、实时办理客户的重要投诉及索赔事宜,监察并保证售后服务质量和顾客的满意度.
、参加拟订售后服务咳嗽奔苹敖崩贫,充分调动员工的踊跃
.
、实时向厂家相关部门反响信息.
售后服务主管岗位职责
中国人寿售后服务部工作职责