营销师(卷烟商品营销)职业标准
(2007 版)
鉴定要素细目表
(知识部分)
(试行稿)
与责任有关的问题
Z
1
礼仪的作用
Y
2
举止礼仪标准
X
社交礼仪知识
3
目光礼仪的表达方式
Y
4
Z
E
4
微笑礼仪的表达方式
( 04:02:01
)
5
肢体语言礼仪的表达方式
X
6
称谓礼仪
X
7
交谈礼仪的基本要求
X
页 共
初级卷烟商品营销员鉴定要素细目表
行业: 32
职业:卷烟商品营销员
等级: 5
鉴定方式:知识
鉴定点数: 148
行为
鉴定
鉴定
鉴定范围
代码
鉴 定
点
重要
领域
代码
比重
( 重要程度 )
程度
1
市场调查的概念
Z
2
市场调查对企业经营决策的作用
Y
3
市场调查对企业开拓市场的作用
Y
4
市场调查对企业开发新产品的作用
Y
5
市场调查对企业占据有利竞争地位的
Y
作用
6
市场调查对企业改善经营管理的作用
Y
7
市场调查对企业促进销售的作用
Y
8
卷烟营销环境调查
X
9
卷烟消费需求量调查
X
10
吸烟人口结构调查
Y
A
11
消费者收入增长状况调查
Y
市场调查与
市场调查
12
卷烟消费者心理需要调查
Z
市场预测
A
15%
(16:13:03)
(26:18:05)
13
卷烟购买行为类型调查
X
20%
14
卷烟商品实体调查
X
15
卷烟产品生命周期调查
Y
16
卷烟商品价格调查
X
17
竞争对手调查
X
18
服务调查
Y
19
促销活动调查
Z
20
市场调查计划的实施
X
21
市场调查资料来源
Y
22
资料调查法的技巧
X
23
访问调查法的技巧
X
24
观察调查法的技巧
X
第4 21页
25
实验调查法的技巧
X
26
市场调查资料的初级处理
X
27
市场调查资料校验
X
28
市场调查资料的校验内容
Y
29
市场调查资料校验中常见问题处理
X
30
市场调查资料的校验原则
Y
31
市场调查定量资料分类应注意的问题
X
32
市场调查定性资料分类应注意的问题
X
1
市场预测的涵义
Z
2
市场预测的作用
Y
3
市场预测的种类
X
4
市场预测的基本原理
X
5
市场预测的基本要求
Y
6
卷烟商品市场需求预测
X
7
烟叶生产和卷烟生产状况预测
Z
8
卷烟产品市场占有率预测
X
B
市场预测
9
卷烟商品寿命周期预测
X
5%
)
( 10:05:02
Y
10
卷烟商品价格变动趋势预测
11
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