关于成立培训部的初步方案.doc

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关于成立培训部的初步案
一、培训部成立的重要性
1、公司部拥有良好的培训资源，充分发挥运用好现有资源可为公司创造可观利润。
2、随着经济全球化的开展趋势迈进，企业和谁去.〞、"取得什么.〞。
产品普通线路培训
·提供以低标准和低本钱为导向常规模式产品；·"走过场式〞的课堂、会议；"游玩式〞的户外拓展培训·损害客人利益的强制性消费〔课本、餐饮、酒店住宿……〕；·消费者绝大多数不能参与产品的设计和选择；·通过传统培训设计的本钱游戏，以诱导和迎合客户比价的消费心理；
·"躲迷藏〞式的笼统报价法。
形象培训
·建立主题性、个性化与标准化相结合的产品体系；·遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则；·遵循培训疲劳度与兴奋度比照平衡的产品设计原则；·遵循传统培训设计"培训什么课程.〞、"去哪培训.〞同时，　关注客户产品特色"4要素〞〔人、物、地、事〕；
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·消费者可以参与产品的设计与选择；·不仅关注产品的本钱和销售价格，而且更关注消费者的时间本钱和体验本钱；·透明本钱+效劳费的报价法。
运营
传统培训·营业部的终端销售网络
·公司部*个职能部门的培训需求；·散拼形态的组团模式；·靠增加效劳工程和购物来补贴本钱差额，以增加收入和利润；·客人是否有共**趣爱好需求不重要，成团最重要；·组团规模根本上为25-45人，人群混杂。
形象培训
·倡导与谁同行的"培训部〞运营模式；·推行"相聚+ 分享〞模式的会员制效劳；·以私人订制、兴趣、需求细分为导向的组团模式；·创新模式的影响力营销〔事件营销+圈子营销+口碑营销〕；·整合能满足客户个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴；·会员成为我们价值的创造者和分享者；·最正确组团规模控制在20人，志同道合。
效劳
传统培训
·根本没有行前和行后的效劳；·"走过场式〞的流水线效劳；·行程不可更改；·讲师只注重完成授课效劳任务；·较少提供增值效劳；·了解消费者的根本数据。
形象培训
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·提供行前、行中、行后的全程效劳；·主人+ 主题+ 主线的深度体验效劳；·按需定制效劳；
·培训参谋不仅要完成培训效劳任务，更要力争成为消费者可信任的生活参谋和知心朋友〔私人管家〕；
·承诺提供360°+ 365天的品致培训管家效劳；
·挖掘消费者的精准数据〔行为数据和消费数据〕，提供精准效劳。
形象培训部商务与休闲结合，依靠龙永图、郎咸平；高管：马云、屹〔公司现有的精英资源〕等资源将让你的培训旅途充满丰富涵、高端商脉、精彩商机、快乐享受。
八、工程主要工作容
1、组织会员每年至少两次海外商务培训和多场省和国商务培训活动；
2、年底举办形象培训部年会；
3、制作培训部宣传片、出版培训部画册、培训部刊、组织培训部活动形象展；
4、组织会员参加各行业开展探讨会议和投资、房地产赏鉴以及其他活动；
5、组织会员参加高端游艇会、高尔夫、奢侈品等活动；
6、每月由一名副主席做轮值做东进展聚会，分享各自的商机和品质生活信息，介绍自己的最新产品和企业开展；
7、组织会员私募投资基金，在