给客户的道歉信
篇一 :给客户的道歉信范文
对本次产品存在的质量问题 ,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意 ,如果还有机会的
话 ,也非常希望你再给我机会 ,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生
给客户的道歉信
篇一 :给客户的道歉信范文
对本次产品存在的质量问题 ,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意 ,如果还有机会的
话 ,也非常希望你再给我机会 ,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生 ,并
郑重立下此承诺。 本次产品的质量问题 ,按我本人的意见 ,在你们交货时间允许的情况下 ,我本人是想全数退货再换货 ,但你还是考虑到不让我方损失太大 ,而采用全检的方式特例收下这批
货,我心里十分的感激 ,同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题 ,我们从全方位反思过 ,逐一与加工商进行协商 ,最终采取如下措施和方法 ,以杜绝类似情况再发生！ 其它方面希望古先生能再提宝贵意见 ,对我方存在的不足 ,请及时指正 ,我方愿全力合作 ,争取最大程度的满足客户的要求 ,达到双赢 ,也让我方提高更快。谢谢！
篇二 :给客户的道歉信范文
尊敬的张先生 : 您好 ,我是空调销售公司的
1002 号配货专员 ,我叫宋货匡。关于此次您在我公
司购买了一台奥利菲斯
s623 型机柜中央空调 ,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司
配送货品清单时候 ,因为考虑到奥利菲斯
s623 型机柜中央空调的派送难度
,考虑联系专业的
搬运公司进行。 然而经过多方联系专业的搬运公司
,最终才联系上 ,耽误了送货时间 ,迟迟等到
第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达
,您告知是三天之后您要出
差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况
,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利
菲斯 s623 型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的
,您放心。
此次送货不及时 ,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉
,为了弥补
我们的工作过失 ,我们公司派送部协商决定
,给予您的空调购买价格给予适当优惠
,返还给你
3%的购买价格。 等到您到时有时间在家时候联
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