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质量工程师考试辅导：质量管理的发展三阶段
第一阶段为质量检验阶段。
　　在这一阶段，人们对质量治理的理解还只限于质量的检验。就是说通过严格检验来掌握和保证转入下道工序和出厂的产品质量。
　　1、操的质量治理：二十世纪以前，产品的质量检

质量工程师考试辅导：质量管理的发展三阶段
第一阶段为质量检验阶段。
　　在这一阶段，人们对质量治理的理解还只限于质量的检验。就是说通过严格检验来掌握和保证转入下道工序和出厂的产品质量。
　　1、操的质量治理：二十世纪以前，产品的质量检验，主要依靠手工操的手艺和阅历，对产品的质量进展鉴别、把关。
　　2、工长质量治理：1918年，美国消失了以泰勒为代表的“科学治理运动”，强调工长在保证质量方面的作用。于是执行质量治理的责任就由操转移到工长。
　　3、检验员的质量治理：1940年，由于企业生产规模的不断扩大，这一职能由工长转移到专职检验员。大多数企业都设置了专职的检验部门，配备有专职的检验人员。用肯定的检测手段负责全厂的产品检验工作。
　　专职检验的特点就是“三权分立”，即有人专职制定标准；有人负责制造；有人专职检验产品质量。这种做法的实质是在产品中挑废品、划等级。这样做虽然对保证出厂产品质量方面有肯定的成效，但也有不行克制的缺点：
　　其一，消失质量问题简单扯皮、推委，缺乏系统的观念；
　　其二，只能事后把关，而不能在生产过程中起到预防、掌握作用，待发觉废品时已经成为事实，无法补救；


　　其三，对产品的全数检验，有时在技术上是不行能做到的（如破坏性检验），有时在经济上是不合理、不合算的（如检验工时太长、检验费用太高等）。随着生产规模的不断扩大和生产效率不断提高，这些缺点也就越来越显得突出。
　　其次阶段为统计质量掌握阶段。
　　由于其次次世界大战对军需品的特别需要，单纯的质量检验不能适应战斗的需要。因此，美国就组织了数理统计专家在国防工业中去解决实际问题。这些数理统计专家就在军工生产中广泛应用数理统计方法进展生产过程的工序掌握产生了特别显着的效果，保证和改善了军工产品的质量。后来又把它推广到民用产品之中，这给各个公司带来了巨额利润。
　　这一阶段的特点是利用数理统计原理在生产工序间进展质量掌握，预防产生不合格品并检验产品的质量。在方式上，责任者也由专职的检验员转移到由专业的质量掌握工程师和技术人员。这标志者事后检验的观念转变为猜测质量事故的发生并事先加以预防的观念。
　　由于这个阶段过于强调质量掌握的统计方法，使人们误认为“质量治理就是统计方法，是统计学家的事情”，因而在肯定程度上限制了质量治理统计方法的普及推广。
　　第三阶段为全面质量治理阶段。
　　最先起源于美国，后来一些工业兴旺国家开头推行。六十年月后期，日本又有了新的进展。