XX集团指标量化办法.docx

宁波贝发公司指标量化办法
指标分类
分类定义
是指以数字信刚性指标息作为评论依据的评论指标
是指以非数字信软性指标息作为评论依据
的评论指标

宁波贝发公司指标量化办法
指标分类
分类定义
是指以数字信刚性指标息作为评论依据的评论指标
是指以非数字信软性指标息作为评论依据
的评论指标

细分量化特点
正向指标把指标增长作为评论驱动力的刚性评论指标
逆向指标把指标降低作为评论驱动力的刚性评论指标
把评论信息提供者的满意程度作为评论驱动力
满意度指标
的软性评论指标
非满意度指标把评论信息提供者进行客观评论作为评论驱动力的软性评论指标
正向指标量化办法
Z＝实际值/目标值
X=指标评论得分
X计算公式
2≤Z
100
X＝100
≤Z<2
90≤X<100
X＝+
≤Z<
80≤X<95
X＝
≤Z<
70≤X<85
X＝75Z+
≤Z<
50≤X<75
X＝+
Z<
X<50
X＝100Z
特例的例外办理：
1、当收益目标值为负数，而实际值也为负数时，
Z=目标值/实际值；
2、当收益目标值为负数，而实际值也为零或正数时，直接取
X＝100。
计算方法：
上述X的计算公式利用等比率的计算方法得出：若a≤Z<b，对应的c≤X<d；则
(Z-a)/(b-a)＝(X-c)/(d-c)→X＝(d-c)(Z-a)/(b-a)+c以下各类其他量化指标的X值的计算方法以此类推
逆向指标量化办法
N＝目标值/实际值
X=指标评论得分
X计算公式
2≤N
X＝100
X＝100
≤N<2
90≤X<100
X＝+
≤N<
80≤X<95
X＝
≤N<
70≤X<85
X＝75N+
≤N<
50≤X<75
X＝+
≤N
X<50
X＝100N
特例的例外办理：
当目标值为
0时，只需发生，X＝0
当实际值为
0时，不论目标值为多少，
X＝100
满意度指标量化办法
M＝满意度得分
X=指标评论得分
X计算公式
90≤M≤100
90≤X≤100
X＝M
80≤M<90
80≤X<90
X＝M
70≤M<80
70≤X<80
X＝M
50≤M<70
50≤X<70
X＝M
M<50
X<50
X＝M
非满意度指标量化办法
贝发查核体系中非满意度指标有两个：
一、对公司管理部的“责任中心业绩查核”的评判，该指标由查核委员会的各高管人员打
分，根据