酒店入职培训心得体会
人生总是在学习和改变,而在这段时间里,我在xx酒店里度过了一段十分有意义的成长和培训的经历。虽然在之前我并没有经历过在酒店的工作体验,但通过这段学习培训,我深刻的体会到了作为一名酒店人员的工作感受和责任体会,酒店入职培训心得体会
人生总是在学习和改变,而在这段时间里,我在xx酒店里度过了一段十分有意义的成长和培训的经历。虽然在之前我并没有经历过在酒店的工作体验,但通过这段学习培训,我深刻的体会到了作为一名酒店人员的工作感受和责任体会,这不仅让我真正的认识了自己的工作,更掌握了完成这份工作的技巧和方法!
x月x日,我有幸来到了xx酒店,并在领导和人事前辈的帮助下办理了入职手续,紧接着,第二天的迎来的就是这场入职培训。
培训开始后,我和其他入职的新人一起细心的听xx领导给我们讲课,从酒店的经历、理念,以及作为酒店人的思想心态以及服务礼仪……种种的知识和经验让我感到很复杂,但却又能从中体会出xx酒店那种专业和认真的服务态度。而这些知识也在后来的培训实践中慢慢被我们吸收、掌握。
此外,在专业技能上,我们从简单开始,一点点掌握了工作上的一些方法和技巧。了解了工具的存放,认识了酒店的各个地点和环境。并且,更重要的是,,如何做好一名酒店员工应有的服务态度。
这几天里,我除了掌握领导培训的知识和技巧,还详细的阅读了xx酒店员工守则,并抽空锻炼了自己的礼仪和服务技能。在严格的练习下,虽然我表现的还稍有些粗糙,但也在逐步的完善和进步当中。
回顾这x天的培训,在领导
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