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?经营的本质?读后感-心得体会模板
?经营的本质?读后感
　　
　　 优秀的家和经理人成功的秘诀是对规律性的认知，是有关经营的本质的判断与行动。今天本人整理了?经营的本质?读书心得体会供给链管理之外，沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的，但是也正是现场决定了公司的运行效果和本钱能力，沃尔玛深知这一点。因此在现场管理中它们没有任何懈怠，无论是每一个员工的效率，还是效劳的质量，以及货架和顾客购置路线的设计，都是按照顾客的思维习惯安排的，同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计，几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析和安排。
　　 ● 随着技术升级和消费群体的日益成熟，主要的竞争方式有了根本性的变化，竞争不再是价格和效劳的简单竞争，也不再是渠道和促销资源的简单组合，而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储藏、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。
　　 ● ?愤怒的小鸟?不仅仅是一款游戏产品，更是今天人们全新的生活方式以及生活体验，通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式，并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成，进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销，这正是文化营销的真实魅力：通过深刻把握和理解消费者的心理需求，将其内心深处的情感、人生体验和感受，或者是所追求、所向往的生活方式，通过生活化的产品或者效劳形态来表现出来，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，在消费者内心产生共鸣，引发消费者的信任，从而实现价值的创造与传递。
　　 ● 星巴克的咖啡严格来说是饮料，人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间，因为人们渴望属于自己。换句话说，独立才是消费者要的东西，咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。
　　 ● 大脑在什么情况下最有创造力?心理学家的研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。于是，效劳员都能像自己一样用心就变成了张勇的根本经营理念。
　　 ● 效劳来自于每一个顾客的体验的认识，来自对于每一个顾客价值的理解，能够站在顾客的角度来看待问题，同时又能够超越顾客的想象，给顾客带来惊喜，这样的效劳不是单纯的承诺，而是创造性的承诺，是用心和创意带给顾客超值的体验
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　　 ?经营的本质?读后感篇三
　　 我们中的每一位都是消费者，无论你是主还是打工一族，因为我们都要生活，都有各种需求。
　　 而在过往的消费中，我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历，伴随着这些糟糕的经历，并随着大家的购置力提升，我们开始越发地倾向于相信品牌，似乎品牌给到我们更多的平安感。
　　 我身边的很多人都有品牌情结，这是无可厚非的，而成就品牌的绝对不是华美的辞藻和虚无缥缈的故事，一定是切切实实的经营能力和管理能力，一定是在每个细节上效劳顾客的行为和承诺。
　　 而看得见的都只能说是品牌的一局部或是品牌的延展局部，绝对不代表品牌的全部，真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营中的品牌建设已经变得日趋重要。
　　 你中午跑出去郊区办事，实在饿得慌，就找了家饭店吃饭，你付钱，饭店提供餐食，这只是简单纯粹的交易而已;
　　 但是，周末的晚上，你和恋人相约，在马克西姆餐厅一起共进晚餐，你的消费体验会从一进门就开始：枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光芒，映照着墙上的鎏金藤条图案，以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中，你们的爱情开始升温，彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。
　　 这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者，如全聚德，让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京，这样的品牌营销实在难得!
　　 目光短视的主们，总是想着自己的眼前，只要能赚钱，什么牌子不牌子，钱赚得差不多了，我移民走人，这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家都不能一劳永逸、更不可能一本万利，但凡有这样想法的主，他的都是很难实现持续开展的。
　　 在你内心里，品牌意识有多强，你的生命就有多强，因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!
　　 ?经营的本质?读后感篇四
　　 最近公司向我们推荐了一本新书，名为?经营的本质?，读过以后感到又说受益，明白了一些道理，得到了一些启示，这是一本对大家都有现实指导意义的好书。接下来就谈谈我的几点收获。
　　 启示一、对于经营这个词，在经济在理解上是模糊的，往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别：经济就是用有限的资源去满足人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，