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布利丹效应
布利丹效应的含义
布利丹效应是从一个外国成语引申而来的。14世纪，法国经院 哲学家布利丹，在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事："一 头饥饿至极的毛驴站在两捆完全相同的草料中间，可是它却始终犹豫 不决，不知道应该先吃哪一停业。因此，一个 管理者能否成功，很大程度上就取决于能否在两难选择的困境中，做 出及时正确的选择。
一般说来，管理者遇到事关企业命运的选择困境，常常发生在确 定企业发展方向和塑造企业文化的时候。

确定企业发展方向的两难选择主要是和企业的外部竞争策略和
价值主张有关。
做对事还是把事做对
管理者常常会为这样的两难选择而犯难，要么是原封不动地执行 原定目标，但结果对企业的贡献又是有限，要么是另定一个极具潜力 的新目标，但结果又需员工的极大努力去实现，此时究竟该如何呢？
杜拉克最近在哈佛商业评论上再次指出：管理者用最高效率做一 件最不该做的事，是最无价值的事。杜拉克根据担任企业顾问65年 的经验，又一次强调做对事的重要性，这是因为现代企业是在一个市 场和科技变化更快的环境中经营，目前正确的目标可能经过几个月后 就必须调整，因此，企业根据环境变动及时调整目标就显得更为重要。
华纳总裁西曼尔2001年临危受命于雅虎时，发现他的问题不在 执行不力，而在经营重点的迷失，在宽带技术出现以后，雅虎却仍旧 使用原来的设备，结果市场受到经营重点准确的对手酷狗侵蚀，对此 西曼尔及时调整经营重点，投入巨资引进最新科技，结果雅虎很快就 扭亏为盈。
2•要产品还是要市场
一般管理者都很在意市场占有率和营业收入这两个指标，因此， 也就非常关注市场和产品这两个方面。那么是用现有产品维持市场， 还是改进产品扩大市场呢?或者说是继续和现有客户做生意，还是寻 找新客户呢?如此管理者必须面对的两难境地，如果选择错误将会造 成公司商誉的损害和资金的浪费。
著名的大众公司曾因过分注重市场占有率而忽视市场调整，结果 付出了惨重代价。该公司的甲壳虫车号称历史上最畅销的车，该车从
1930年投产到停产历经几十年，然而在70年代末期，当日本的丰田、 本田公司推出新款式、低价格的新车时，该车的风光已尽，销售每况 愈下，然而公司对此反应却极为迟钝，等到公司发现该车的生产成本 难以收回时，为时已晚，回天乏力了。
3•要收入还是要利润
美国麻省理工学院的斯拉格教授认为：企业发展的关键之一，不 过是要决定提供的产品中哪些东西要收费，哪些东西可免费。这里斯 拉格实际上道出了赚钱和成长两者之间选择的重要性。为赚钱管理者 当然可以制定一个高利润目标，但如此营业收入就难以增长，相反为 成长也可以制定一个低利润目标，但如此营业收入却可快速增长。那 么面对利润和收入这两块诱人的馅饼，管理者应先啃哪块呢？对此管 理者应依据企业所处的不同阶段作出不同选择。一般说来，成长中的 企业应侧重于市场，为此可牺牲一定利润吸引更多客户，以便实现企 业的迅速成长，而成熟后的企业则应侧重于利润，以此满足生存所需 的支出和保持竞争所需的投资。 亚马逊的贝佐斯在创办网上书店
之初，深知公司成败的关键在于能否迅速吸引大量的客户，因为一旦 传统老字号书店也涉及网络服务，公司可能就发展受限胜负难定了， 于是贝佐斯采用先发制人之术，将经营重点放在营业收入而