员工职业化培训心得体会.docx

职工职业化培训心得领会
篇一：职工职业化心得领会
学习《职工职业化》心得领会
经过学习《职工职业化》这本书，使我感想颇深，线将在学录如下：
一、改变思维到一切生产要素中最活跃的人力，更需要管理者因人、因事、因时恰到利处地把握原则性和灵活性，在公司硬性管理体制和职工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在公司战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应当主动、积极地影响公司战略的实现。尤其面对目前公司发展的重要性阶段，很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。
六、在工作中，要学会换位思考，要学会多角度看问题
出现和对方观点不一致的时候，能够换到对方的地点上去思考这个问题，考虑怎样去解决，然后再联合自己的地点，寻找想通点，去解决问题，正确的对待人和事。
总之，勤于学习，才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的目前，我们面对很多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即便有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，局势要求我们不断提高自己素质。作为公司
队伍中的一员，我自知责任很重要，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技术和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，悉心全力扎实工作。
篇二：管理人员职业化训练培训心得领会范文
最新职业经理人培训心得领会范文
倾尽全力，坦然面对
——后备油站经理培训心得领会
经过此次培训，让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识，专业知识获得了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应当具备的素质和能力，学习了好多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程，在提高我们身体素质的同时，也在考验着我们作为一名管理人员应当拥有的素质。虽然只有一个小时的时间，做的也是基本的练习。可是，在这一小时之间就能够看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱，在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗，更应当着重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺，有可能是长久战，所以拥有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的，俗话说的好态度决定一切，特别是在销售服务行业，你对顾客的态度，顾客会给你最真切的反响。
销售是一个充满热情的行业，所以你必须要以百分之两百的激情
去面对，你的客户才会感觉到你，以及你的产品的温度，做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性，长久以来我们的职工把自己定位于加油员，重复着提枪加油的这个
动作，而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历，进入理发店只是纯真的想把头发剪短些，结果出来的时候，你会有些懊悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品，这个就是一些理发店能长久经营并且扩大的奥密，
他对职工的要求不只是是把发理好，还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不单是一个理发师，仍是一个优异的营销师。因为他们内心理解只依靠理发获得的收益是不能维持生产经营的，他们给职工提供的培训，更多的是立足于提高理发技术基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就仿佛是理发，而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售，就必须把我们的“理发师”培训成为一名营销师，让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中，我思考着怎么才能将我的职工培训成为一名优异的营销师，在销售这一块，我们存在一个普遍的问题，职工心理问题致使的开不了口，经常找一些“说不来”“不好心思”等等的借口往返避
销售工作。存在这种心理有三个因素：首先是自信问题，职工对产品的认识不清楚，怕说错，怕被拒绝。所以需要提高职工对产品的熟悉度，增强职工的销售技巧。其次就是欲望问题，一个优异的营销人员具备一种特质，他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易折服于这种欲望，所以我们要给我们的职工足够的欲望，不论是精神上的，仍是物质层次上的，让欲望促进他们去工作。最后是习惯问题，如果当这种销售行为成为一种习惯，就没有必要谁去强调你应当怎么去做，你今天的销售量应当是多少。所以，要试图故意的去培养职工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者，你要做到的不止是一名技术娴熟的职工，而是整个加油站的灵魂。合理的激励体制能够使得1+1>2，优异的团队氛围能够创立出更大的效益。因为你的角色不是职工，你的任务是经过你的职工把事情做好。所以，油站经理必需具备优异的组织能力和凝集力。
一个油站主要仍是要以盈利为目的，为其创立价