市场营销重要知识点.pptx

1、市场营销中关键概念
市场营销者
需要
欲望
需求
产品
价值
满意
质量
交换
交易
关系
网络
市场
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第二章 营销战略管理
2
2ntiated Marketing
(三)集中性营销
Centralized Marketing
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影响目标市场策略选择原因：
市场细分化策略选择原因表
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13、定价策略流程图
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14、边际成本(Marginal cost):增加一单位产量(Output)随即而产生成本增加量即称为边际成本。
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声望定价：将价格定得很高，以维持高档产品定位形象。声望定价对产品质量有要求。
招徕定价：指商业或服务业企业有意将部分热门商品价格订得尤其低或将个别商品价格订得尤其高，以吸引用户注意，增加客流量和总销售额。
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促销组合（Promotion mix)
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16、应具备以下素质：
合理学识结构——“T”字形知识结构，
健全心理素质，
仪态和礼仪素质，
市场营销人员专业技能素质，
健康身体素质
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17、市场及其相关概念
市场
商品交换场所
交换及其运行规律
揭示经济实质
买方
现实与潜在用户
习惯
经济学家
营销学家
经营者
管理学家
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市场及其相关概念
市场是建立在社会分工和商品生产基础上交换关系。
2. 市场形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。
3. 买方需求是决定性。
4. 市场＝人口＋购置欲望＋购置力。
市场由一切有特定需求或欲求而且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足潜在用户所组成。
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第四章 消费者购置行为分析
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18、消费者购置行为类型
依据消费者在购置过程中购置介入程度高低和品牌差异大小，消费者购置行为可分为4种类型：
复杂购置行为
化解不协调购置行为
习惯性购置行为
寻求多样化购置行为
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第四章 消费者购置行为分析
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产品或品牌差异
化解不协调购置
大　　　小
复杂购置
习惯购置
寻求多样化购置
消费者介入程度
高
低
调研→决议
回访
系列化
铺货
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19、市场定位策略
（一）避强定位策略
也叫填补式定位，指避开强有力竞争对手，在无竞争市场部分定位策略。避强定位是一个“见缝插针”、“拾遗补缺”定位方法，其优点是能够使企业远离其它竞争者，在该市场上快速站稳脚跟，树立企业形象，从而在该市场上取得领导地位。
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（二）对峙性定位
　 又称竞争性定位，迎头定位、针对式定位，是指企业选择靠近于市场现有强者企业产品附近或一其重合市场位置，与强者企业采取大致相同营销策略，与其争夺同一个市场。
对峙性定位方式要求企业必须具备与强大竞争对手不相上下竞争实力。经过竞争只要能到达与其平分天下或被消费者广为知晓，就是巨大成功。如：百事可乐和可口可乐。
（三）首次定位
（四）重新定位
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20、市场营销观念演进
市场营销
观念（Mark
eting Managem
ent Philosophies)
生产观念
推销观念
市场营销观念
社会营销观念
产品观念
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一、生产观念
时 间：19世纪末—20世纪初。
背景条件：卖方市场，市场需求旺盛，供给能力不足
关键思想：生产中心论重视产量与生产效率。
营销次序：企业→市场。
经典口号：我们生产什么，就卖什么。
生产观念 —— 认为消费者喜欢那些随地可买到价格低廉产品。生产导向组织经理会致力于追求更高生产效率和更广分销范围。
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二、产品观念
时 间：19世纪末—20世纪初。
背景条件：消费者欢迎高质量产品。
关键思想：致力品质提升，忽略市场需求营销近视症。
营销次序：企业→市场。
经典口号：质量比需求更主要。
产品观念 —— 认为用户最喜欢那些质量最高、性能最好产品。产品导向组织中经理重点开发优良产品并加以改进。
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三、推销观念
时 间：20世纪30—40年代。
背景条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部分产品供过于求。
关键思想：利用推销与促销来刺激需求产生。
营销次序：企业→市场。