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企业文化礼仪设计
企业文化礼仪设计方案
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礼仪主要性
中国是“礼仪之邦”。
古代“六艺”之首：“礼乐射御书数”。
孔子：“不学礼，无以立”。
西周“礼”“乐”：乐统同，礼辨异。
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化礼仪设计方案
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同事之间
同事之间要彼此尊重，见面时主动清扫呼，说话时语气要亲切、热情。
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在与同事交流和沟通时，不可表现得过于随便或心不在焉。
不要过于坚持自己观点，要知道礼节性捧场。
不要随便议论同事短长，对同事所碰到困难要热心相助。
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5、会议
小型会议
大型会议
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小型会议座次
2
1
3
5
4
6
2
1
3
2
1
3
客人
主人
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大型会议主席台座次
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前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。
当领导同志人数为奇数，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其它依次排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位左边，2号首长排右边，其它依次排列。
听众席座次，一是按指定区域统一就座，二是自由就座。
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二、交际礼仪
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1、握手
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与人握手时，应起身站立，面带微笑，目视对方双眼，神态专注，友好自然，热情问候。
握手力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。握手时间应适中，不可长时间握住不放或时间过短急忙应付。
男士不能戴着手套与他人握手，女士戴薄纱手套或网眼手套则可不摘而握。
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伸手次序：“尊者决定”标准
长幼之间，长者先。
男女之间，女士先。
已婚者与未婚者之间，已婚者先。
先至者与以后者之间，先至者先。
上下级之间，上级先。
迎接客人，主人先。
送别客人，客人先。
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握手禁忌
不要用左手跟人握手；
人多时，不要与另外两人握手交叉；
不要戴墨镜或手套与人握手；
不要在握手时另一只手插在裤兜里；
不要在握手时另一只手拿着东西不愿放下；
不要在握手时面无表情，不置一词，或长篇大论，或点头哈腰。
不要在握手时仅仅握住对方手指尖，除非有意与对方保持距离。
不要把对方手拉过来，推过去，或上下左右晃个没完。
不要拒绝与该握手人握手，即使手疾、湿或脏，也要和对方说“对不起，我手现在不方便。”
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2、使用名片
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递送名片时应起身站立，面带微笑,用双手将名片正面递给对方，口称“请多关照”、“常联络”等话语。
接收名片时应态度谦和,尽快起身或欠身,身体微倾,双手接过，口称“谢谢”或“十分荣幸”等话语。
接过名片后,要从头至尾把名片认真默读一遍,意在表示重视对方，切勿将其随意乱放,或看也不看随手放入口袋。
接收他人名片,普通应该马上回送给对方一枚自己名片，若没有名片或者忘记带名片时,应向对方做合理解释并致以歉意。
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3、西装穿法
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一定要拆除衣袖上商标
熨烫平整
扣好纽扣
衣袖不卷不挽
慎穿毛衫。冬季严寒时候，能够穿一件V领单色羊毛衫，不妨碍打领带
巧配内衣。最多穿一件内衣；内衣色彩应与衬衫色彩相仿，款式上要短于衬衫，（不然下摆不好收拾）
腰间无物。腰间不宜挂任何物品
西装衣袋少装，最好不装东西。钢笔，钱包，名片夹能够放在上衣内侧胸袋里
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西装纽扣系法
双排扣西装，不论站立或坐下扣子都要系扣，双排扣西装是不能敞开怀
单排扣西装，站起来要系扣，坐下来要解开 
普通系法是最下面扣子不系。2粒扣只系上面一粒，3粒扣系上面2粒；3粒以上中间系上，最上面和最下面不系。
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4、目光凝视
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公务凝视区
在洽谈业务、贸易谈判或者磋商问题时所使用一个凝视。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成一个三角区。在公务交谈时，假如你看着对方这个区域就会显得严厉认真，对方也会以为你有诚意；在交谈时，假如你目光总是落在这个凝视区，你就会把握谈话主动权和控制权。
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社交凝视区
即以两眼为底线、唇心为下顶点所形成倒三角形区域，通常在社交场所使用这种凝视。当你和他人谈话时注视着对方这个部位，能给人一个平等而轻松感觉，营造出一个良好