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2022投标售后服务承诺书15篇
投标售后服务承诺书1
致：福州博益招标代理有限公司
　　依据贵方招标编号为fzbyz2022007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购 项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服；真正做到以—流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；
　　5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的`问题，刚好为招标方提出解决问题的建议；
　　6、现场响应：
　　6。1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的。，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
　　6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
　　6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；
　　6。4对于涉及平安的质量问题，根据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。
　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；
　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
　　承诺单位：xx公司
　　20xx年x月x日
投标售后服务承诺书4
　　安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室建设项目三标包第23项名称：超生波破裂仪，型号：JY98—ⅢD，生产厂家：宁波新芝生物科技有限公司，所售产品售后作如下承诺：
　　一、服务方式
　　1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。
　　2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，解除故障。
　　二、服务承诺
　　1、服务响应刚好；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务内容全面。
　　对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。
　　三、售后服务内容
　　1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
　　2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
　　3、服务安排：详见投标文件内容。
　　4、备品备件：详见投标文件实惠备品备件。
　　5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。
　　6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 ．
　　7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
　　四、实惠条件
　　设备产品保修期内，我公司将利用许可时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，刚好解决间题，免费客户后顾之忧。
　　投标单位公章：安徽东冠器械设备有限公司
　　授权代表签字：
投标售后服务承诺书5
依据贵方为20xx年x月x日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所供应的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
　　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
　　3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。
　　4、供应整套工程系统“保修服务”，且保修期内供应＂每季度一次＂的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。
　　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费修理，并供应免费维保。以最实惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
　　6、修理响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。
　　7、备品、备件：公司有足够的常用备用零部件，能刚好处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
　　8、我公司建立健全了一整套完善的