银行柜员个人年度述职报告范本.docx

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银行柜员个人年度述职报告范本
银行柜员个人年度述职报告范本 述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是工作在得了务必的劳绩。
下面，根据上级领导的安置和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年来我专心学习科学进展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚强梦想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
我按照上级领导的工作安置，精细结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持"精益求精，一丝不苟'的原那么，专心对待每一件事，专心对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
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二、学
我在工作上除了学习党的理论学识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学识，做到学深学透，掌管在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根基。
透过学习，我熟谙和掌管了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学识与技能，巩固了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，巩固大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为繁杂、繁琐的工作任务，取得良好劳绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作
我上半年承担大堂经理的职务，下半年由于身体理由承担柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以专心、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快进展。
(一)热心主动，做好大堂经理工作
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我专心学习，精心加入上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，提防综合学识的积累，专心学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学识、资本市场学识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热心主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的进展。
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(二)以优质服务做好柜员工工作
作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置，专心做好服务工作，消释自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉模范自己的行为，专心落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和纯熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，制止失误，把握质量。三是努力学习新业务学识，掌管做好工作必备的学识与技能，为银行创造良好的进展环境。
20__年，我专心努力工作，虽然取得了务必的劳绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要持续努力和提高。
今后，我要持续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，发愤努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的进展，做出我应有的付出。
我的述职报告完了，感谢大家!
　　银行柜员述职报告范本3
____年，我满怀着对金融事业的敬仰与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的理想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生体验了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。
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在__支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。可能有人会说，普遍的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于专心。我喜欢这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，更加是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是表示农行系统良好服务的"文明窗口'，所以我每天都以饱满的热心，精心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是表示农行形象的窗口，柜员的日常工作可能是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就