人力资源工作心得.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 2 —
人力资源工作心得
员工是一个企业赖以生存和进展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开展
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 4 —

然后呢？然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌管的平衡技巧。有的人很擅长夸夸其谈，擅长表现自己，但是并不确定金玉其内，有的人讷于言止，也并不确定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，加入面试的人往往会由于牵涉自己的命运或将来而慌张，因此不妨先稳定其心绪，问一些求职者断定早已打定的问题或闲聊一些话题，譬如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其心绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的规律把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后查看其应付突发事情的才能。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性（学识面）、警觉性（回响）、按照性、规律思维才能（推理和判断）、学习才能和人品。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 5 —


面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，根本上对加入面试的人已经有了初步的熟悉，现在就需要根据自己的概括需求举行筛选。在对参与者打分的同时，也要留神职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的进展起着分外关键的作用。当然这之后就是电话通知，无论是不是已经入选对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的雇用活动，这对树立公司的良好社会形象很有扶助。

几乎每个企业的管理者都梦想员工能得到培训，几乎全体的老板都认为培训是当务之急，然而到底怎么对员工举行培训，采取什么样的培训最适合企业的概括处境，那么不是每个老板都能够说得领会的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 7 —
在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。

每一个新员工上岗之前都理应得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管举行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的进展历程和目标，通俗地讲，就是报告新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，报告员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和挚友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易变更，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他十足不会忘却头一天上班公司主管对他说的话。

培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到学识的补充和技能的提高，因此其主动性特别重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，由于那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求举行培训，因此确定要对员工的培训苦求特别重视，由于这是最好的培训时机，一旦员工察觉自己在工作中存在缺乏并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的回响，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去加入固定的培训班，也不见得确定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的扶助也是培训，在每一个工程每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种特别重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中务必树立一个观念，那就是培训无处不在。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 7 —

培训与学习是密不成分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新学识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯