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2022网店创业计划书
网店创业安排书1
　　1、Concept：
　　随着时代的发展，网络店铺、网上创业成为这个时代的热门话题，淘宝、易趣上多数的店铺显示着网络店铺的兴盛，而浩大且正不断增长的网民群体为电子商务供应了巨大的市场潜力，销售供应了肯定的市场。同时，网上购买不须要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，肯定会得到顾客的认可。
　　(二)竞争对手
　　就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有很多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加精彩。
　　(三)风险预料
　　优势：我们的货源由厂家干脆供应，货源比较足够;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下珍宝，在最短时间内受货。
　　劣势：由于信用级别比较低，许多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的留意力来说，特别难。
　　存在的威逼：对于新店，许多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺瞒或者投诉进行威逼和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在肯定程度的威逼。
　　五、营销策略
　　(一)商品策略
　　每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，精确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架珍宝，最合适在10:00—14:00和19:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必需经过PS处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。
　　(二)价格策略
　　从淘宝上搜寻店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的留意和点击率。上传1到3件珍宝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要凹凸价相融。
　　(三)促销策略
　　实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。
　　六、网店管理
　　(一)店铺装修
　　1、店标要凸显特性与时尚，紧密结合服装的特色;
　　2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;
　　3、珍宝名称取珍宝特征，通俗易记。
　　(二)物流管理
　　主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不举荐平邮。由于第三方快递公司缘由造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
　　(三)顾客管理
　　1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折实惠。
　　2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去找寻新买家。
　　3、利用好旺旺闲聊系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和看法。
　　(四)珍宝管理
　　对上架到淘宝上的珍宝图片，要通过PS处理，以独特的特性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多珍宝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。
　　(五)售后服务
　　出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，供应照片依据。确定问题属实后，赐予调换同款商品，邮费由网店担当。不管任何卖家，不行能令买家100%满足，每个产品确定存在肯定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。
　　以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，稍微的脏污，穿着不舒适，细微环节有差异，没有图片中的美丽，上身不好看，跟想象中不同，等等。
　　如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店担当;如因大小尺码问题，买家要换货,买家担当来回邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。
　　七、网店推广与宣扬
　　(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣扬;
　　(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。