变革之心读后感
（一）
最近在臧老师举荐下，一口气读完了领导力大师约翰科特的《变革之心》，受益匪浅，尤其是第一步增加紧迫感，特别有启发，我之前在公司推动的销售变革，看起来缺少利于变革的人际关系和团队氛围。阅读此本书之前，本人认为分析-思索-变革的方式是最重要的变革途径，认为只要通过大量的数据分析，以数据向大家展示变革的必要性，大家就能够接受变革，推动变革按部就班的实行下去，最终达到变革的目的。但是通过阅读这本书我相识到光用脑分析是不够的，对于那些冰冷的，没有感情的数据，由于每个人的状况不同，从中得到的信息也不同，大家不会有感同身受的感觉，对于变革的支持力度就可想而知了。
万华从1978年起先筹建，到发展到今日，企业有了突飞猛进的发展，这些发展靠什么，靠变革，那么我们来看一下万华的变革历程。1978年万华起先筹建，11013年8月1日生产线起先投料，11月4日生产出合格产品，装置开车胜利。但是在装置投产后，装置常常出现故障，一个月中停车的时间比装置正常运行的时间还要长，万华员工目睹并亲身经验了故障的处理过程，这使大家都下定了变革的决心。怎么变，与世界其他技术供应商合作。但是目睹了几年的与其他技术供应商接触的经过，让大家切身感受到了，在这个产品上靠技术引进这条路是行不通的，所以我们要变革，靠技术引进变革为靠自主技术研发，在这条道路上我们万华获得了巨大的胜利，目前MDI产品在全球范围内有了举足轻重的地位。
目前万华正处在三次创业二次腾飞的关键时期，须要进一步的变革。万华一起先变革的时候是为了解决生存问题，这个问题解决之后公司再往何处去呢？在经验了连续的快速增长之后，是不是我们的企业已经走到极限了呢？这应当是许多员工心中的疑问。如何才能推动企业的综合素养再上一个台阶，如何让大家知道将来的方向在哪里不仅现在不要迟疑，以后也别迟疑，如何让大家都能够克服自满的心情，再次全身心的参加到这场变革中来呢？万华提出了新的愿景：创建受社会敬重，让员工骄傲国际一流的化工新材料公司，通过愿景及相应的企业文化宣扬，让大家豪情万丈，在心中再次接受这次变革。
另外在《变革之心》一书中也举了很多例子，其中一个小例子客户生气的录像带。
一客户埋怨某公司产品，声称向该公司提过多次，无人理睬。该公司的负责人对客户说明说，可能是他们的员工不认同他们的埋怨。为此该负责人派了几名员工带着摄像机去探望这位客户，并录制了一部长约15分钟的录像带。然后回公司后向其他员工播放客户的埋怨，此时，就通过目睹-感受的方式建立了一种紧迫感。大家意识到原来客户的埋怨如此剧烈。在视察这盘录象带的过程中，员工会：
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