QC七手法(含对策表)品管七大手法课件.ppt

品管七大手法
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前 言
仅使用这些简单的质量改善工具，就可以解决工作现场所遇到的80%~90%的问题。

练习四
假设X表材料的成份(%)，Y表硬度，请依下表之数据绘制散布图。
编号
X
Y
编号
X
Y
编号
X
Y
编号
X
Y
1

12
6

15
11

19
16

18
2

16
7

33
12

30
17

23
3

12
8

44
13

40
18

30
4

20
9

30
14

25
19

40
5

25
10

35
15

35
20

46
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柏拉图
何谓柏拉图 ？
柏拉图通常用来区分造成品质问题之少数重要(vital few)原因，及多数不重要(trivial many)之原因。在品质改善活动中，着重于问题之主要原因上，则通常在短期內可得较显著之改进。
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柏拉图
来源
意大利学者Vilfredo Pateto 1897年提出
[少部分的人(20%)占有大部分的财富(80%)]
发展
品管学者Juran将柏拉图导入品管工作，做为分析属性或计数值之资料
[用来区分造成品质问题之少数重要原因及多数不重要之原因]
讯息
1. 了解哪些项目属于重要问题及大小顺序
2. 知道每一项目在整体中所占的比例
3. 可以预测减少某一项目后之整体利益
4. 可以知道改善之效果如何
Trivial
Many
80%
Vital Few
20%
80%
20%
Cause
Problem
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质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起。因此，一旦明确这些“关键的少数”就可消这些原因，避免由此引起的大量损失，用排列图法，可为我们有效实现这一目的 排列图又名(柏拉图/帕累托图) 主要用途是： 1)按重要顺序显示出每个质量 改进项目对整个质量的影响； 2)识别进行质量改进的机会
Trivial
Many
80%
Vital Few
20%
80%
20%
Cause
Problem
关键少数，次要多数（80\20原则）
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(次数/频数/件数/成本/金额)

(项目排序递减，自左→右)
(左：度量单位，右累计百分比)


.

关键少数，次要多数（80\20原则）
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EXCEL制作步骤
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范例
C
B
A
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(降低不良率)
(找出问题点)
(改善前后之比较)
案例点击
案例点击
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四、注意事项
1、关键少数小组有能力解决
2、分层项目不能有重迭 3、对策前后的效果时应注意以下三项   ,避 免在解决主要原因时影响了其它要因的突 然增加
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练
不合格点数
百分比
累积百分比
偏光板异物
23
29%
FAIL其他
8
10%
偏光板污染
5
6%
其他回路不良
18
23%
B/L异物
17
22%
其他
8
10%
总和
79
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练习三
试根据模检统计之检核表画出柏拉图。
不良項目
画记
不合格点数
百分比
累积百分比
偏光板异物
23
29%
29%
其他回路不良
18
23%
52%
B/L异物
17
22%
74%
FAIL其他
8
10%
84%
偏光板