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戴尔直销网戴尔直销模式在中国――成就与困局
2007年年初，北京大学宣布了《戴尔与中国经济增加》研究报告，阐释了戴尔对中国经济效率提升的踊跃影响，并将这类影响称为“戴尔效应”。报告实质上一定了戴尔对中国经济所做出的巨大
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2007年年初，北京大学宣布了《戴尔与中国经济增加》研究报告，阐释了戴尔对中国经济效率提升的踊跃影响，并将这类影响称为“戴尔效应”。报告实质上一定了戴尔对中国经济所做出的巨大贡献。戴尔进入中国市场较晚，但获得了巨大成就。戴尔公
司能获得连续迅速增加，很大程度上是因为该企业创新性地运用了直接商业模式（DirectBusinessModel，简称直销模式）。开初，这类模式碰到广泛一定，但2005年以来，戴尔遭到一系列困难，对直销的责怪也不停出现。2007年后戴尔的一些举措也忧如预示着该企业正在放弃这类营销方式。
一
戴尔计算机企业1994年进入中国市场，1998年9月宣告直销。直销就是成立一条直接与客户联系的渠道，依据客户的要求制造电脑，向客户直接供给产品，并使企业能够最有效、最明
确地认识客户的需求，既而迅速地做出回应，其实质是简化分销，取消中间商。直销的好处在于减少销售环节、降低库存、加快产
品与资本周转、缩短交货周期、提升客户服务和技术支持水平，有效防备水货。
戴尔首创人迈克尔?戴尔多次宣扬他的“黄金三原则”（坚持直销、摒弃存货、与客户结盟），这三个原则是戴尔模式的基本内涵。此中直销是核心，企业尽量省略销售的中间环节，以获得
利润空间。企业成立之初借助于上门销售、电话直销和邮购等直销方式，此后又经过互联网成立更为高效的直销系统。目前，网
上销售额已占企业总销售额的一半以上。因为电脑产品贬值极快，积压就意味着损失，所以戴尔企业坚持按订单而不是依据对市场的展望来生产。这样，企业其实是先销售，重生产，以实现所谓“零库存”。“与客户结盟”是指戴尔企业努力实现与客户的互动，
研究并细分客户，认识客户的要求，以供给客户需要的产品和服务。戴尔依靠直销在创立之初的10多年间保持了每年快要80%的增加率，并在2001年成为全世界个人电脑销售量第一的企业。
二
戴尔刚进入中国市场时，国人对该品牌和直销很陌生，所以戴尔并无一开始就直销，而是经过代理商分销其产品，渐渐培
育品牌著名度。自然，这都是在为未来的直销做准备。1998年
月，厦食客户服务中心建成后，戴尔在中国宣告直销，并取消全部分销代理协议。当时，戴尔选择了市场发育程度最高的十几个城市为直销城市，基本实现了分销向直销的过渡和转变。戴尔在中国市场的策略就是经过直销模式支持全线产品的低价销售。
戴尔一般第一经过对“直销”观点的强力宣传来影响客户选择戴尔的几率，尔后再经过沟通和说服，达到自己的商业目的。
在中国，戴尔把主要注意力放在商业客户市场，细分了中国的商业客户，针对其花费特色分别拟定了不同样的策略，尔后经过直销员向这些企事业单位直接进行销售。这一策略收效显然。目前，
戴尔在中国的市场据有率约为8．4%，仅次于联想、方正、惠普。
但是戴尔在中国的直销其实不顺利，因为中国人