【促销管理】促销实务手册.pdf

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肾基础宣传，只要我们在终端宣传得当，就可以有效地分享竞争对手的
宣传成果，把竞争对手的消费者转化为我方消费者。
4. 促进各方关系
1) 促进与终端关系
人怕脸熟，经常持之以笑脸，适时帮助他们做一些力所能及的工作，努力与营业员、柜长建立朋友般的关
系，就可以成为他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。
2) 促进与消费者关系
a) 促销可以现场对消费者进行深度口碑宣传，为消费者提供药品知识、病理知识等方面的服务，在消
费者和产品之间架起全面且良好的沟通桥梁；
b) 可以收集到真实有效的消费者档案，随时为消费者提供售后服务，增强消费者对产品的信心，培养忠
诚消费者，形成重复购买。
5. 提高产品的认知度和美誉度
1) 促销的深度口碑宣传，能使消费者准确地了解产品，提高产品认知度；
2) 促销员渊博的知识，真诚的服务，优秀的表现，可以在消费者的心目中形成良好的企业和产品形象，
提高产品美誉度。
6. 及时了解市场信息
1) 能直接感受到我方产品的销售状况和宣传方式的优劣；
2) 可以及时和持续地了解竞争对手的情况，掌握竞争对手的销售状况和宣传策略；
3) 能及时地反馈不停变化着的市场和消费者信息；
4) 促销员忠实的纪录和及时提供的信息，是市场管理和策划的重要信息来源。
你的工作，是企业销售工作的非常重要的一环。你的工作的有效性，你的优秀表现，你提供的第一手资料，
能铸造出犀利的宣传武器，使我们的产品所向披糜。

三. 促销员岗位要求
1. 了解自已
1) 了解公司概况；
2) 熟记欢快益肾灵的产品知识；
3) 掌握与欢快益肾灵相关的病理知识：在消费者心目中，你就是一名值得信赖和尊重的补肾产品专家；
4) 了解主要竞争对手的基本情况；
5) 清楚宣传思想：掌握以“三讲三代表”为核心的优势宣传和权威宣传策略，并将它在实际操作中融汇贯
通，使它成为你切割竞争对手销量的重要手段，使你在工作中游刃有余，你会感到工作是一种快乐和美丽；
6) 掌握促销方法:
a) 努力学习和掌握促销方法，会使你的成长如春笋破土，进步看得见；
b) 结合实际，活学活用，会使你成为金牌促销员，沉甸甸的金光闪闪的金牌，相信你也愿意品味一番。
好的开始是成功的一半。跨入促销之门必须越过五道门坎：产品知识、病理知识、宣传思想、竞争对手情
况、促销常用方法。
2. 搞好环境
1) 搞好与药店经理、柜长、营业员的关系
人怕脸熟，经常持之以笑脸，努力与营业员、柜长建立朋友般的关系，适时帮助他们做一些力所能及的工
作，就可以成为他们不在编的一员，使产品得到更多的推荐机会。
俗话说：“人在屋檐下，不得不低头。”促销员经常受到药店终端的种种约束，如何才能如鱼得水，分外自在
呢?
a) 分担责任：帮助打扫清洁，维护环境，劳动者总会受到欢迎；b) 帮助理货：人总是感激帮助他的人；
c) 笑口常开：伸手不打笑脸人，让你真诚的笑容如同春风拂面，荡漾在药店里每个人的心中；
d) 礼貌待人：“早上好”、“你来了”、“我能帮你做什么吗?”，所谓投桃报李，你的礼貌会换来别人对你的尊
重；
e) 关心他人：每个人都需要关心，心情不畅、工作不顺时，你应该成为他们的倾诉对象，但要注意的是，
你不要过多地打听或他人的生活和工作意见，别人只把你作为一个可以倾诉的朋友，并不要你为他决定什
么；
f) 充实自己：“谈笑有鸿儒，往来无白丁”，你渊博的知识，可以和更多的人成为朋友，并得到尊重。
2) 搞好与其它促销员的关系
同行是冤家，在激烈的竞争中，你的成功会导致他人的失败，但如何变冤家为朋友呢?
a) 不恶意攻击他人，但也不允许他人攻击、诋毁我方产品；
b) 不与他人冲撞争吵；
c) 用你产品的优势和掌握的知识，成为众多促销员的“老大”。老大的感觉，当然是很有味道的哟！
3) 搞好产品陈列
好的陈列就是好的广告形式之一，是增