我觉得这个应该就是决策的阶段,可以结合着那本书上的例子来讲哈
决策制定包括四个主要阶段,即找出制定决策的理由;质到
可能的行动方案,、在诸行动方案中进行抉择;对已进行的抉择进 行评价季这四个盼段在经理的时间表上占有十分不同的分僚曰虽
家来说是陌生的,它们对实业 家来说则是熟悉的。
(2)经济入同住真实世界"的一切复杂事物打交道。而管理 人则认为,加自己头脑所感知的世界,是对纷繁噪乱的真实世界 做过重大的简化处理后所得到的一个模型『他满足于这种粗略的 简化模型,因为他认为,真实世界大半“空无一物期——真实世 界里的大多数现实事物同他眼下的任何具体处境,都没有多少关 系
3而旦,因果链大多既不长而且简单('参见第崩一 69页)。因 此,他情愿将那些在一定时间看来与他无关的部分现实置于不顾 (而这意味着忽视大多数现实)。他在做抉择时所利用的,是」 幅简单的图景,也就是只包含他讥为是最要紧,最关键的因素的 一幅图景。
管理人这两个特征的意义何在呢?首先,因为他寻求满意而 非最优,所以,他不用先考虑一切可能的备选行动方案,也用不 着确认存在着全部备选行动方案,便可以进行选择。其次,由于 他把世界看成是近乎空旷的'不考虑所有事物之间的一切相互联 系(它们会使思考和行动如入烟海),所以,管理人届用相对简 单的经验方法来制定决策。这些方法不致于给他的思考能力强加 上无法负担的重任。
下面的则是进一步的阐释理性为什么说是有限度的,还有一个例子,我们可以直接用他的 这个例子来说,要麻烦你组织哈语言,呵呵,辛苦啦:
为什么说鲤性是有限制的昵?主要是由于在现实生活中根少 ,人们很难对每一个措施将要产 .生的结果具有完全的了解和正确的预测,常常要在缺乏完全了解 的情况下* 一定程度地根据主观判断,进彳亍决策“在决策时,也 难于考虑所有可能的措弟。最后,人们能否进行正确的决策,要 受到决策人的技能、价值观、对目标了解的程度、应具备的有关 知识的深度以及所需资料的完备程度的影响。因此,个入的或企 业的决策*都是在有限度的理性的条件下进行的“
完全的理性导致决箓人寻求最佳措施,衙有限度的理性导致 他寻求符合要求的或令入满意的措施「寻求最佳措施的条件是具 有能对所有措施进行比较的一套标准,按照这套标准能选出比其 他措流都要好的一个措施。寻求符合要求的措施的条件是具有一 套说明符合最低限度要求的措施的标准,用以选定符合或超过这 个标推的措施“
这里有W个形象化的例子,用来说明这两种措施的区别)假一 如在一个草垛里分散着… 把所有的针都找到,逐一加以比较后,找出最尖锐的一根。如果
I
寻找的是”符合要求的措施「那末只要找到的针尖锐得能够缱 制要建的衣服,那就满是了要求'不用再找下去了,再找下去也 -不见得有多大的益处。
酉蒙认为,艳大多数的人类决策,不管是个人的,还是组织 机构的决策,都属于寻找和选择合乎要求的措施的过程*这是因 为寻找最大化措施的过程比寻找合于要求的揩施过程要复杂得 多。后者首要的条件是存在着完全的理性,因此西蒙的决策理论
程序决策和非程序决策:
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西蒙认为,企业或任何组织机构内部的活劫都可以分为经常 -是不同 的旧西蒙称前者
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