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服装导购员销售技巧.docx


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服装导购员销售技巧
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,始终是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧均有哪些呢?
  服装导不会有这种问题的!
错:您说的应当不是这种面料
错:里面穿的时候多加一件就可以了
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(打听因素,是不同面料、洗涤方式错误导致、平常保养不到位等等)
是这样的,-----(根据问题解释因素)
对:面料不太好?这问题我想理解一下,由于我们过去的确没有听到客户这样说,您可以说说这种状况吗?
对:如果面料自身的确会产生这种问题
是的!其实每种面料她的保养方式和穿着方式都是不同样的,特别像我们这种面料,由于我们这种面料的长处是
-----因此客户在保养和穿着上最佳可以------
四、毛衣按水洗的规定洗涤也掉色
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应当不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
错:怎么老是出这种问题1
错:唉!真是麻烦!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整顿方式都不太同样,有些款式的服装为了凸显特色,因此采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,因此您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉导致您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我立即帮您解决!
对:(不换货,打听因素)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来理解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?
五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩
错:应当不会
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲
错:不会
对:这一点您可以放心,由于这是-----面料,因此不会浮现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点的确是要注意一下,由于----面料它的长处是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。
对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
六、你们的衣服怎么这样花呀!(你们的衣服怎么穿起来这样紧啊?)
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其她款
错:您穿起来较好看呀!也许您自己不习惯吧
错:这种花色应当还好
错:我们的风格就是这样的
对:是的!这个花色的确是比较大胆一点,但是您穿起来特别好看,由于您的肤色------风格------因此您穿起来潮流感特别的强
对:是的!诸多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,但是穿在身上之后就不同样了,特别您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,潮流感比较强,也许您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊!
错:怎么会少呢?不少了
错:您想要什么款
错:我们这儿已经算多的了
错:您先看看有无合适的
错:已经卖的差不多了
错:新货过两天就到了
对:是的!我们这儿的产品虽然不多,但是件件都是我们老板精心挑选的,每件均有自己的特色,我来帮您简介,您喜欢什么样的款式?
对:我们这儿的款式的确不多,由于我们老板喜欢比较有特色的衣服,但是有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您简介,您想先看上衣,还是-----
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件均有自己的特色!
八、太贵了!
错:这样子还嫌贵
错:我们这里是不讲价的
错:多少钱才肯要
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了
错:我们目前搞促销活动,多买多送,也不会太贵
错:这是进口面料
对:如果单看标价的话,的确会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高某些的因素,是由于我们在质量上的确做得较好,您固然也不但愿买件衣服只穿几次就变形,那多挥霍呀,是吗?
对:如果单看标价的话,的确会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高某些的因素,是由于我们设计较好,因此款式客户也特别喜欢,买了也会常常穿,如果买了一件衣服成果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的挥霍钱。
九、穿着不合适
错:其实您的身材穿起来特别好看!
错:什么地方不合适?
错:不会啊,挺好的!
错:也许您看不习惯,其实挺好的!
错:那您要不要试下另一套?
错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!
对:请问一下,您

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  • 时间2022-08-10