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精选家具销售话术
家具销售话术
一 销售实例对白
1 顾客：你们是什么品牌？
导购员：这是中国十大家具品牌之一 阁鲁吉亚家具 您一定知道 是吗？
〔普通导购员会直接答复：阁鲁吉亚家具〕
2 顾客：是哪里产的选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就确定了吧〞
“先生 这么优惠的价格买这么好的产品 时机难得 就确定下来吧〞
“先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套〞
8 三问成交法
导购员：形先生 您认为这套家具怎么样
顾客：好啊
导购员：您想不想拥有它呢
顾客：可以考滤
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你要求成交时 他总会说“我要考滤考滤 过几天再说〞 此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写好一份销售订单 当顾客来到店里再次看过产品 又和你谈了一阵子之后 请他坐下来 然后把那份你事先填好的销售订单拿出来 直接把笔和订单一起递给他 并对他说：“您看这样有没有问题 请签个字吧〞
这时需要注意的是 你千万不要讲话 平静地看着顾客 当顾客看你的时候 你就向他点头头表示鼓励 通常情况下 顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单 然后会告诉你他真实的想法 或许 他会用你递给他的笔写上他的名字 就算万一不能成交 你也不会得罪顾客 而且还可以谱捉到顾客的真实意图
蔡 敬
2023-7-27
I-BOSS终端销售的50个实战话术〔沙发类〕
材料篇、设计篇、色彩篇、比照篇、价格篇、企业篇、异议篇、效劳篇、
类别 问 句 话 术
导购开启 情形：
顾客来到一款沙发前驻足凝视 〔错误的〕：“需不需要我帮您介绍一下？〞
(错误的)：“能不能耽误您几分钟，我为您介绍一下？〞
正确：“让我来帮您介绍一下。〞
上例中，“需不需要我帮您介绍〞的问话，如果对方答复“不需要〞，那么会带来为难的局面；“能不能耽误您5分钟〞的问话属于自找麻烦，如果得到的答复是“不行〞，同样会进入为难的局面。“让我来帮您介绍一下〞，属于顺理成章地进入话题。
除了直接切入话题之外，导购人员需要注意在沟通的过程中，尽量不用中立性的语言。有信心的信息不一定传递得很快，但没有信心的信息传递却最快。在销售过程中，可能、或许、应该的字眼，会引发顾客的疑心，动摇顾客的信心。而当顾客产生疑心后，导购人员就会很难切入。
这是我们IBOSS最新的一款促销产品，我的几个朋友也买了，因为……
销售开场的第一个技巧：是“新〞的产品介绍。对于“新〞的产品，顾客会产生好奇心，会有较强的倾听意愿。
这款产品给人的感觉很棒的。
导购人员不能够太理智，需要兴奋，应该很容易被感动，只有这样，才能够将自己的兴奋度传达给顾客。如果没有将兴奋度传达出去，专案、方案的价值就不能表达出来，而没有表达出的价值几乎就等于没有价值。专案除了照顾顾客之外，另一方面，专案也能帮助员工降低销售的难度、增加业绩、创造收入的时机。
门市销售人员应该意识到，公司推出的购置专案与方案会帮助销售者创造收入，并降低销售的难度，因此应该将兴奋度表现出来。在销售的过程中，销售人员需要运用兴奋度帮助成交。销售人员应该运用肢体语言将兴奋度完全表达出来，不要太理智。每一位导购的理智与兴奋都会感染或多或少的顾客。

材
料
篇 这种面料就是一般的是吧？
〔优点〕 布艺沙发的档次主要表达在面料上，选沙发先看面料的材质，您也能看得出来，IBOSS沙发的面料用的是都是高档的，这个面料是------；跟一般的比------；〔产品比照〕会令您感到----
〔利益点和使用效果〕
布艺的没有皮沙发好？ 〔区别〕 布艺的沙发现代感强，设计上一般都是现代的和后现代的风格多一些，您的家里摆上布艺的沙发，每个季节都可以根据您的喜好换上不同颜色的沙发套。
IBOSS的布艺沙发会令您的家庭风格又多了一个幸福的气氛，这时一个沙发等于几个沙发了。而皮沙发根本上是一种固定的没有变化的风格，装饰的效果不如布艺的沙发可以根据季节和生活的变化，进行多彩的变化和调节。
皮的沙发吗，往往给人的感觉更耐用一些。
面料时间一长就退色了吧？ 您是细心的人哪