福建手机支付2019营销推广策略.ppt

福建手机支付2019营销推广策略
To be most valued by those who most value brands.
福建手机支付2019营销传播案
Prepared by Ogilvy Fujian；
非接触式移动支付在中国还处于试验阶段，且缺乏统一的被广泛认可的交易安全标准；
现场支付技术目前在国内都处于萌芽阶段。
Social cultural
消费者支付习惯的路径依赖、信用与安全问题是移动支付进一步发展必须解决的社会阻碍因素；
智能手机的普及，以及年轻用户为代表的广大手机用户，对手机依赖性很高，对手机支付发展有利。
国外经验借鉴
更注重于学习日韩及台湾经验，强化以运营商为主导的，整合产业链模式推动手机支付在中国的发展
国外和
台湾经验
1、合理的战略定位
2、准确的市场定位
3、产业链的有效协作
4、运用统一标准
运营商与金融机构和谐共存
运营商、银行和信用卡公司实现利益均衡发展
韩国三大移动运营商SKT、KTF、LGT联合金融机构开通采用红外技术的移动支付业务。 上百万家的餐馆和商店也购置了红外线读取手机信用卡的终端。 如SK开发的“Moneta”手机支付品牌。
韩国
银行和第三方主导发展
通信运营商主导能力较弱，由第三方服务商门户网站和银行推出的
银行卡和个人支票高度普及，消费者依赖度高
欧美
对中国的启示
运营商主导与银行和谐共存
威宝电信（VIBO）“小额付款”业务由威宝主导
远传电信“i-pay”联合台新银行和VISA国际，主导
手机支付业务发展
中国
台湾
通信运营商主导产业链发展
由NTT DoCoMo、KDDI和软银等通信运营商主导
整合索尼、金融企业等产业链等形成的稳定的支付联盟，开发Felica，Felica卡使用便利，2019年4月，日本安装读卡器零售店2万多家。
日本
手机支付SWOT分析
Strengths
庞大的福建移动2000万客户群；
优质的网络和企业品牌力
拥有一定的移动电子商务运营经验
Threats
电信、联通已联合银联开展手机支付业务；
支付宝、财付通等拥有庞大用户群，引领网上支付潮流
消费者未养成手机支付的习惯
Weaknesses
线上及线下商户类别及数量较少；
需要协调跨行业资源；
3G支付安全技术问题还不完善
Opportunities
电子支付法规逐步健全；
市场规模前景广阔；
3G为手机支付提供更快的网络应用基础
手机支付拥有庞大的客户群及3G发展契机，
发展前景广阔，但支付安全问题为消费者担心点，
但其方便快捷优势十分明显
文化环境分析-对新鲜事物接受度高
手机支付作为一种新潮的支付方式，其发展依赖于：
爱拼敢拼，敢想敢做，勇于尝试新鲜事物，对新鲜事物接受度较高的这样一种文化环境中！
福建地理概貌有“八山一水一分田”之说，耕地缺乏。自古造就了福建人好于漂泊，好于闯荡，有大海的气概。福建人遍布世界五大洲，海外的华侨多为福建人。福建人聪明，会持家而福建人的特点以闽南人为最，性格坚韧，会经商，敢于挑战并迅速接受新鲜事物。
传播挑战
挑战一：知晓度低
挑战二：支付安全问题为消费者所担心
挑战三：线上线下商户品类和数量较少
消费者不知道手机支付是什么，具体可以做哪些支付？
手机支付线上线下商户品类和数量都较少如何通过营销及传播改变消费者认知？
支付安全及手机丢失后挂失问题解决一直为消费者所担心
哇！好多东西可以买哦～
那么多零钱
携带很不便！
我很安全！
HOHO~
传播任务
改变目标消费者对手机支付的认知与培养使用习惯
手机支付是3G时代一种时髦的支付手段
它让你的生活更加轻松精彩！
传播定位
Why buy me?
日常生活小额支付，
一部手机轻松搞定
Whom am I for?
敢于尝试新鲜事物，引领支付潮流的年轻一族
Who am I?
由手机延伸出
的一种增值业务
新世代Shopping Style
“新世代Shopping Style”阐释
硬币、纸钞、银行卡、信用卡等为目前消费者支付的主体，他们多半躺在钱包里，加上一大堆的会员卡、VIP卡全都带上的时候钱包是厚厚的一叠
网路购物使用支付宝、财付通等，要有电脑，要准备好银行卡、信用卡，那没有电脑时呢？身边没有带卡呢？
出门钱包可能会忘记带，但随身一定会带手机，若是所有的交易全都可在手机上完成，就可免去一切的麻烦。
这是一种生活概念，一种生活趋势，一种生活的革命，这是一种
新世代Shopping Style