手机对讲业务.doc

中国电信云南公司“手机对讲”
术语定义
集群通信
集群通信系统为特殊移动无线电（SMR）系统或专用移动无线电（PRM）系统中的一种，重要是为户外作业的专业公司及业务部门的移动顾客提供生产调度和指挥控制等通信业务。由于系统具有易于使最大时限（30秒），系统将自动结束本次呼喊。
广播呼喊发起者退出本次呼喊，广播呼喊随后结束。
预占优先呼喊
预占优先呼喊是一种优先级呼喊。在系统繁忙的状况下，预占优先呼喊可以抢占低优先级呼喊的资源。具有预占优先权限的顾客，可以发起预占优先的单呼，也可以对具有预占有限权限的群组发起预占优先的组呼。
集群紧急呼喊
顾客按下终端上的红色紧急呼喊键可以发起集群紧急呼喊，前30秒该顾客不用按住手机对讲键也可以说话，30秒过后群构成员可以正常手机对讲通话。
集群紧急呼喊是一种在紧急状况下的特殊呼喊方式，是优先级最高的呼喊。紧急呼喊可以优先获得系统资源，必要时可以抢占其他呼喊的系统资源。
紧急呼喊发生时，相应集团的调度台将收到紧急告警。
紧急呼喊释放有如下几种方式：
紧急呼喊发起者、具有结束紧急权限的顾客或调度员强制结束本次呼喊。
当紧急呼喊建立后，一段时间内无通话，即紧急呼喊空闲时长超过系统设立的最大时限（30秒），系统将自动结束本次呼喊。
集群呼喊前转
集群呼喊前转业务支持单呼中的呼喊前转。
顾客开通单呼呼喊前转业务后，呼喊该顾客的所有集群单呼将被无条件前转到其所设立的第三方集群顾客。
终端状态查询
终端状态查询是在群组呼喊中，组内在线成员可以通过终端查询该组在线/离线构成员号码及其状态。
遇忙来电提示
遇忙来电提示是指顾客已经处在一种集群呼喊中时，又有另一种新的集群呼喊寻呼该顾客，并且新的集群呼喊的优先级不高于原有呼喊，这时该顾客会收到提示信息。
发言方号码显示限制
发言方号码显示限制是指在集群呼喊过程中，发言顾客可以限制自己的号码在接听顾客的终端上显示。
如果顾客开通了号码显示限制补充业务，则在集群呼喊过程中，虽然该顾客是发言方，在接听方终端上也不会显示该顾客的号码。
岗位号码
岗位号码是指相应特定岗位的号码，不针对具体顾客。
顾客可以根据岗位号码来呼喊集团内特定岗位的值班人员。
集团根据不同的需要设立不同的岗位号码。当顾客需要与某个岗位的值班人员联系时，可以直接拨打该岗位号码进行呼喊，而不需要懂得目前值班人员使用的终端号码。
跨集团呼喊
顾客不仅可以呼喊本集团内的群组和顾客，也可以呼喊其她集团的群组和顾客，即跨集团呼喊。
一般集团中的顾客开通权限后，可以发起跨集团的单呼和组呼。
高档集团可以调度下属一般集团的群组和顾客，也可以设立高档集团自己的群组，群构成员可以是下属各集团的顾客或者群组。
调度区域选择
调度服务区域（DSA）是指集群呼喊的服务区域。当集群呼喊超过自己的服务区域时，集群服务会受到限制。
运营商可根据网络规划的实际需要，将系统的覆盖网络划分为若干服务区域。服务区域可以是整个网络，也可以是网络的一部分。
调度区域的分派：
运营商可以根据集团的工作区域需要，为集团指定若干服务区域。
集团在获得运营商指定的服务区域后，可以根据集团内各群组的工作区域需要，为群组指定若干服务区域中的一种。
调度区域的使用：
对于有指定服务区域的集团，集团内各群组的集群业务将被限制在运营商指定的服务区域范畴内。
对于有指定服务区域的群组，组呼将被限制在集团为本群组指定的服务区域内，即组呼不会涉及指定服务区域以外的本构成员。
在集团区域受限时，默觉得顾客单呼不受限制。
迟后加入
迟后加入是指顾客由于没有开机或不在服务区等因素，在组呼建立的时候没有可以及时接入，在顾客开机或者进入服务区之后，该顾客会自动加入组呼；顾客也可以拨该群组的号码积极加入到组呼中。
通话状态提示
通话状态提示是指在集群呼喊过程中，参与呼喊的顾客可以收到与集群通话状态有关的多种提示信息。
通话状态提示涉及如下几种状况：
在集群呼喊中，如果无顾客发言，参与呼喊的顾客终端上显示目前是“空闲”状态，提示目前无人发言。
在集群呼喊中，“空闲”状态时，顾客按下手机对讲键，该顾客终端上显示“讲”状态，提示顾客可以开始发言。
在集群呼喊中，当有顾客发言时，其她参与呼喊的顾客终端上显示“听”状态，提示目前正在有顾客发言。
在集群呼喊中，当顾客A在发言时，参与呼喊的顾客B（顾客B的成员优先级不高于顾客A）按下手机对讲键，顾客B的终端上显示“排队”状态，提示顾客B排队等待发言。
发言方号码显示
在集群呼喊中，一种顾客按下手机对讲键开始发言，那么在其她接听顾客的终端上就会显示该发言顾客的号码。
群组号码显示
群组号码显示是指在组呼过程中，所有在线构成员的终端上会显