停车场管理办法.doc

停车场管理办法

为规范停车场管理,营造良好停车秩序和环境从而更好维护车辆安全。

适用于北京瑞邦物业管理有限公司宏大管理处地面立体停车库管理。

,查询相关车辆情况,负责停车收费纠纷的处理;
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,指导、监督、检查各收费岗费用收取情况;
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—车辆管理员定位看管与巡逻安全管理员不定期巡视检查相结合。
—园区可视探头及车辆道闸管理系统。

、朋友车辆并按规定发放记时停车卡。非本园区车辆严禁在小区内停放;
、刷卡及传递票据等;
,记时卡为车辆出入小区的重要凭证,车辆进入时必须输入车号等重要数据。记时卡分为:定期卡(包月、包季度、包年)和临时停车卡;
(若设备条件许可应当采取驾驶员指纹验证,更好地严防车辆丢失),发现异常情况立即查询原因并及时上报指挥中心或上级领导。若指纹验证非本人取车必须由车主书面委托或现场办理取车手续;
(或入场凭证),车卡相符方可放行,若出现驾驶员丢失记时卡必须客服前台查询,安全管理部查验无误后备案,车主赔偿记时卡工本费方可放行;
、安全管理部查验无误,备案后重新办理停车记时卡;
,安全管理员、收费员必须立即通知指挥中心报警,应当记清、记录车号、颜色、车型及驾驶员的基本特征,并按《突发事件及质量事故处理办法》处理;
、入时安全管理员应当主动示意停车、敬礼、发卡(收卡、刷卡),验证无误后方可放行车辆;
对于大型车辆因公进入,如翻斗车、抽粪车等,须提前与管理处协调同意后方可放行,并及时通知相关岗位,指挥车辆在指定区域活动或停放;
(如急救车、消防、值勤警车等)出入按《出入口管理规定》作好记录;
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(临时停车位、立体车库),本着大型车及短时间停放的车辆安排到临时停车位,其余车辆存放至立体车库;
(领取)车辆,并提示驾驶员锁闭门窗、携带贵重物品和关闭防盗报警装置;
、巡逻安全管理员共同维护,按位停车;
条件许可时可主动为业主开车门并温馨提示驾驶员锁闭门、窗,贵重物品随身携带等;
,严重不配合管理、乱停乱放,防碍正常通行秩序或占用绿地行为必须立即上报指