（员工手册）大酒店员工手册.pdf

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（员工手册）大酒店员工手
，反馈信息及时有效。
十、壹切公务活动所获资料妥善保管，按规定上交归档。未
经允许不得打印、复印个人资料。严禁拷贝酒店资料。
十壹、员工由自身过失或故意使酒店遭受损害时，应负赔偿
责任。
考勤管理
第壹条作息时间：
上午：8：00--12：00
下午：13：00--17：30
第二条考勤管理：(壹)严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。酒店总监级之
上管理人员不需打卡。出差人员出差期间(含销售人员)不需
打卡。司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。
(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录，每月日以前报人
力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。
(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，
违者每次罚款 20 元，连续三次记警告处分壹次。
(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，壹经发现，
委托人和被委托人记警告处分壹次。
(五)不准刁难考勤人员，视情节轻重给予警告或记过处分。
(六)私自涂改考勤记录，给予记过处分。
(七)考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、
实出勤日、加班时间、假天数、迟到、早退、旷工小时(天
数)。
(八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退壹次罚款 10 元。连
续三次者记警告壹次。迟到、早退 2 小时以内以半天旷工论
处，超过 2 小时者以旷工壹天论处。每月迟到、早退累计达 3
小时者，按壹天旷工论处。凡旷工壹天者扣发当月 20%的基
本工资。
(九)当月累计旷工 5 天者，予以辞退。全年累计旷工 15 天者，
予以开除。(十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无
其他人证)脱岗、串岗者，第壹次批评教育，第二次罚款 20
元，当月累计三次以旷工壹天论处。
(十壹)酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、
串岗者，记嘉奖壹次。
奖惩制度
第壹章总则
第壹条奖励的目的于于既要使员工得到心理及物质上的满足，
又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目
的。
第二条惩戒的目的于于既要促使员工达到且保持应有的工作
水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。
第二章奖惩的原则
第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员
工的岗位描述、工作目标(承包指标)和临时工作任务。
第四条员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，
才能够给予奖励。
第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节
不同，均要给予相应惩戒。
第六条记过(不含)之上处分必须征得酒店工会同意方可办理。
第七条处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申
诉的权利。第八条该罚不罚护短的管理人员能够由人事部提出处罚，下
达责任过失单。
第九条对酒店内部的任何处理和处分，总经理有特赦权。
第三章奖励
第十条奖励的方法有经济奖励和行政奖励俩种：
(壹)经济奖励包括加薪、奖金、奖品。
(二)行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
第十壹条员工有下列事件之壹者给予嘉奖，且颁发奖金 200
元，奖金随当月工资发放。全年累计五次者，正常之外晋升
壹级工资。嘉奖通报全酒店。
(壹)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务
者；
(二)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；
(三)品行端正，壹贯忠于职守，堪为全体员工楷模者；
(四)其他对酒店或公众有利益的行为，具有事实证明者。
第十二条员工有下列事件之壹者予以记功，且颁发奖金 500
元，奖金随当月工资发放。全年累计三次者，正常之外晋升
壹级工资。且通报全酒店。
(壹)维护酒店安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；
(二)全年累计获嘉奖五次者；
(三)连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。
(四)对维护酒店荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；(五)于生产、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳动条
件等方面有技术改进或者提出合理化建议，于应用中取得较
好效果的；
第十三条员工有下列事件之壹者予以记大功，且颁发奖金
1000 元。全年累计俩次，正常之外晋升俩级工资。奖励及奖
金于全体员工大会上颁布。
(壹)开发、工艺设计、产品设计、设备改造、改善劳