（采购管理）采购绩效管理重点资料.pdf

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（采购管理）采购绩效管理
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（P134-136）
第 8 章供应商测量流程的步骤
：；；；4.
推荐和反馈（P149-150）：；；、监控和反馈；；、监控
和反馈；。（P150-152）
:1)过程中产生的数据都要收集到绩效测量管理者手中 2)在采购部门及其
内部客户中间处理数据,得到结论和撰写推荐意见 3)数据\推荐意见和建议反馈给供应商以
便他们变更和改进（155）
8-3 绩效评审时间表（P156）
:什么时间，谁来评审，评审什么，什么地方（P157）
第 12 章财务评价
12-1 财务部门的作用和投入（P225）
：（1）在签合同之前要确定供应商在合同履行期间的财务是
稳定和充足的；（2）在合同的履行期间还要检查供应商的财务状况没有受到供应商自身行
为或其他市场情况的影响；（3）万一合同需要重要修改，供应商要有相应的支持。（P227）
：从道理上来说：使用外部第三方完成财务
评价比由内部自己完成财务评价更为合适。在绩效评估中使用外部第三方来完成财务评价比
由内部自己完成财务评价更为合适（P229）
：绩效指标、运用资本收益率、销售利润率、资产周转率、财务状况指标、流动
比率、速动比率（P233-P236）
第 14 章供应商开发和供应商账户管理
14-1 关系类型（P264）
14-2 传统的四象限矩阵(P266)
：在某个特定市场上你很少会发现只有有限的几个供应商的情况，因为
会有很多新的供应商进入这个市场。
：（1）建议——对于改善二者关系的任何方面提出建议，如质量
活客户服务等方面；（2）财务——供应商处境困难时，运用采购本金给予帮助；（3）技术
——大公司可以为小公司或竞争力较差的供应商提供技术帮助；（4）人员——借调关键人
员以协助供应商；（5）采购——大型采购组织可以为小公司增加“肌肉”，增强其采购势力；
（6）供应链优势——允许供应商以特殊目的的进入其供应链系统。（P268-P269）
：（1）供应商开发通常是以现有的可提高的供应商为开发对象；
（2）供应商开发需要良好的沟通；（3）供应商开发是大公司带动自认为具有发展呢潜力的
中小型企业的一种很好的方式；（4）供应商开发计划开始实施之前，必须按照协定的标准
进行供应商绩效测量，为供应商开发确定基准范围；（5）供应商开发团队通常都具有很多
方面功能，他们能够对待定过程计划的方方面面展开分析，目的是找出可以改进共同基础的
领域；（6）供应商开发在公共部门也可以进行；（7）即使是在供应商开发项目中，至关重
要的一点是开发计划是针对供应商设计的，以供应商的特殊需要为目标；（8）不要被供应商开发的多样性和其他类似计划所迷惑。（P269-P270）
：（1）充分了解供应商；（2）制定出处理供应商和建立内部关
系的战略以实施供应商账户管理；（3）设计行动计划、实施供应商账户管理战略，随时测
量实施进度，定期审核内部团队以便及时进行调整。（P271）
第 15 章为何测量采购人员的绩效
。这需要一个机构合理、管理得当的
方法来确保员工个人：（1）拥有工作需要的技能和知识，并且开发他们全部的潜能；（2）
可以增加他们对组织的贡献；（3）可以更充分地参与到组织当中，并且更好地理解总体目
标和经营战略；（4）受到激励，并且斗志高昂（P281）
：提高员工绩效、更加顺畅的交流和反馈、
获取信息、程序或法律要求（P283）
3．三种典型测量频率：持续的、周期的、年度的。（P285）
：开发人才、提高积极性、财务奖励（P286-287）
：（1）为了有效地工作，管理部门必须负责评估和
评价工作，并且在组织内部给予这项工作真正的优先权；（2）压力过大和经常被错过；
（3）变化的目标和优先