2015年招聘总结及2016工作计划.pdf

2015 年工作总结及 2016 年工作计划

时间飞逝，转眼 2016 年年关已至，这是一个紧张而充实的一年。 23600 29091



2 / 5招聘流程梳理及操作规范进一步完善。基于公司运营管理的完善，OA 系统
的上线，补员招聘也进行前期流程调查，规划，整合，梳理等工作，在 OA 上也
实现了业务转接，使得招聘流程更加规范，各业务部门也能通力合作，实现业务
之间良好的转接，服务客户。
招聘产品逐步细致化，多样化。配合领导，协助同事进行招聘产品的分类，
研发，梳理，定价标准，包装，宣传等一系列内容，形成了一套逐步完整的世纪
外服招聘产品体系。
问题总结：
，业务部转接招聘难度较大，综合全年的补员招聘来看，
招聘的岗位比较多样化，对于一些招聘难度大，用人单位比较着急的岗位招聘渠
道比较单一；另外对招聘的流程工作不能很好的把控，造成应聘人员的流失。
，招聘执行力度上仍需提高。统观全年招聘
情况，客服和操作工仍然是招聘的主流人员，占 70%。操作工和客服岗位人员流
动性大，市场供不应求，又因单位招聘需求定位不准确，薪资福利不具有吸引力，
加剧了招聘难度。
，许多客户单位对员工的需求缺少科学
的规划，对各阶段的人力需求计划性不够，往往出现因业务量扩大，或者阶段性
工作需要，而急促提报招聘需求情况，致使招聘工作不断进行救火工作，临时配
置。
2015 年工作的计划
经过了 2015 年的铺垫，为了建立和完善公司多元化的招聘机制，充分发挥
部门的保障性招聘作用，更好的为公司各业务做好人员的补充人才储备，开发稳
点高效的渠道资源，为公司整体业务量良好稳定增长做贡献。
3 / 5为了实现部门整体的经营目标，根据公司内部及外部的招聘环境，运用科
学的有效的渠道方法进行人力资源储备；筛选有效的，稳定的，可用性较强的招
聘渠道进行深层次的挖掘和合作，建立多元化的招聘渠道。
新的招聘渠道在招聘工作中的作用已经被实践所检验，下一步的关键问题
是如何进一步有效利用现有的招聘渠道去搭建适合客户公司不同岗位招聘的招
聘体系，更好的完成招聘任务。
1. 深度挖掘招聘渠道。目前公司虽然已经尽量丰富招聘渠道，网络招聘、校
园招聘、现场招聘会、微博微信、社交、内部推荐，但是深度、广度还不够，尚