集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
对抢劫凶杀绑架等暴力事件的应急预案
对抢劫、凶杀、绑架等暴力事件的应急预案
一、报警
目睹或知情人发现暴力事件后，立即打电话 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
对抢劫凶杀绑架等暴力事件的应急预案
对抢劫、凶杀、绑架等暴力事件的应急预案
一、报警
目睹或知情人发现暴力事件后，立即打电话X110或X119报告保安部，报告时要讲清自己的姓名、部门、发案时间、地点、简要案情，犯罪嫌疑人去向。
接到报警后，保安部立即派人赴现场确认并安排人员对现场进行控制，同时用电话通知总机，由总机通知物管中心主任及各部门负责人到现场。
保安部负责人向公安部门报告所发生的案情。
二、各部门的任务
保安部
封锁现场，禁止无关人员围观和进入现场，维护好现场秩序。
寻找知情人及报案人，对案情做初步了解并做好记录。
如有伤者立即安排人员将伤者送往医院或拔打120、999急救电话。
如发现犯罪嫌疑人应立即组织抓捕或围控等待公安机关处理。
如有人质被绑架、被扣押，则配合公安机关解救人质抓捕罪犯。
准备好应急备用钥匙，以备公安机关突击行动之用。
客务部
准备好客户档案提供发案房间客人的基本情况。
负责保管好客人遗留的财物。
将为发案房间做清扫工作的员工集中到现场，为调查人员讲述房内情况。
为调查、讯问工作提供临时办公用房和服务工作。
工程部
提供发案房间的
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