智慧旅游整体解决方案-(新).ppt

智慧旅游整体解决方案-(新)
POWERPOINT
1
智慧旅游的特征
度量、监测、监控、管理
计量
感知
实时数据整合
实时 + 历史数据
数据建模 + 分析
可视化 + 决策
关系管理分析为基础，形成以旅游线路、土特产、酒店、旅游租车、景区票务为主的预订服务及旅游信息查询服务。
特产购物服务
茶叶
药材
玉石/工艺品
土特产
旅游纪念品
用户通过多种接入方式享受全方位的、诚信的旅游服务
商旅服务
智慧的游客服务－旅游电子商务
智慧的游客服务－个人移动终端功能服务架构
智慧的游客服务：景区电子门票
游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。
通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。
位置服务：用户开启手机旅游产品的客户端软件启动位置服务，即可得到自己所在位置。
用户位置
武夷山风景名胜区位于福建
省西北部武夷山市境内，在
市区以南约15公里，处在
武夷山脉北段的东南麓，景
区面积约70平方公里。这
里是典型的丹霞地貌，
亿万年大自然的鬼斧神工，
形成了奇峰峭拔、秀水潆洄、
碧水丹峰、风光绝胜的美景，
古人说它“水有三三胜，峰有
六六奇”，被誉为“奇秀甲东南”。
文字介绍
音频介绍
图片介绍
音频介绍
自助播报服务：
智慧的游客服务：定位导览服务
通过电信提供的LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。
提供与GPS相结合的报警服务
提供其于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。
自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。
自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。
智慧的游客服务：自助导览服务
语音播报导游
存储和管理预先录制的景点导游语音，结合呼叫中心平台，智能转接游客电话呼入，自动识别游客的按键输入选择，通过语音IVR互动导航，正确的播放景点导游语音，使得用户能够通过电话拨入享受到移动自助语音导游讲解的服务。
短信导游
可以通过手机短信输入该景点识别ID号短信发送到“旅游信息服务平台短信特服号码”（比如10065888），由短信平台回复层次化的景区景点内容文本介绍或访问链接，支持数据网页浏览的手机可以通过该视频链接访问景点相关的信息介绍
二维码导游
支持拍照的手机可以直接拍摄指示牌上面的二维条形码获取ID识别号，省去输入ID识别号的操作环节
面向景区
４
５
２
景区实时流控告警
运营车辆调度系统
网上观景
平安景区监控系统
３
1
景区门票网上预定
6
7
多媒体查询系统
LED发布系统
智慧景区服务—景区门票网上预定
互联网用户
电信宽带
景区一
景区门票预订系统
景区二
景区三
旅行社
手机短信
授权码发送
网上支付
景区电子门票功能
游客可通过短信、WEB等多种方式申请景区电子门票，平台通过短信等方式发送二维码电子门票。
电子门票系统包括：
景区电子门票管理系统：为景区提供基于信息化手段的门票统计、出票、电子防伪、验票、结算报表等一整套的票务管理系统；
景区门票预定系统：为景区提供了多种预定渠道、支付方式、系统接口多个模块。
支持门票类型：年票、团票、次票等多种门票形态。
在景区的出入口部署客流分析系统，实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。
客流分析业务管理平台：客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理；主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块(WEB业务报表分析服务)组成；
前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端，对前端各个通道口视频进行分析，得到经过通道的双向人流基础数据。
WEB远程访问用户：通过PC\手机实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控应用。
智慧景区服务—景区实时流控告警
智慧景区服务—平安景区监控系统
：摄像头可以安装在景区巡逻车上，安全管理部门可以实时观看巡逻车周围的情况。
：摄像头安装在制高点，安全管理部门可以查看其周围的情况，并可拍摄下来当做证据。
：景区管理人员可以通过对景区车辆、工作人员进行定位，方便管理部门调度，例如在景区某个监控摄像头监控范围内发生打仗斗殴等突发事件时，可以知道事件发生的位置，并把距离最近的工作人员派往现场处理。
：在易燃易爆区安装带有烟感雾感红外摄像头，出现火警时自动报警景区消防部门可马上发现，并迅速赶往现场
：通过手机就可以查看任何一个摄像头周围的情况
主要功能：
智慧景区服务—运营车辆调度系统
主要