2022年运维工作总结报告5篇.doc

2022年运维工作总结报告5篇
时间飞逝，一晃而过，弹指之间2022年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，我顺当的完成了各项工作。在详细工作中，我努力做好效劳工作。为了今后更好地工作，完善缺乏，特此使网络快速高效的运行。
2、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接收机房后，对公司全部电脑设备进展统一计算机名称，分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址具体登记造表便利治理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
2022运维工作总结报告二
我是__，__年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的相互学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友情，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推动公司__业务的进展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位领导及同事批判指正。
__年6月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，常常消失无法上网的问题。


我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均消失了3次无法ping通效劳器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。
领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就开头掉包无法猎取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到__年11月在__公司与同事及__厂家工程师一起处理__水利局，不也是和现在一样的故障吗?根据宋工的方法，检查处理，问题得到了解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假如有问题请与我联系，过几天再上门核实问题是否还会消失?
其次天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，谈天软件是正常在线的，部份网页无法正常翻开扫瞄和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后假如lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的急躁指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细消失的错误，下次肯定不能消失此类问题，而影响用户的正常使用。


在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，__县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了”。我很快乐，拿出效劳质量监视表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信效劳理念“用户至上，专心效劳”又有了一个深刻的熟悉，就是“仔细与负责”的工作态度，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能相互推诿，应当迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友情，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应当积极的不断的探究学习，不能认为自己懂了一些常识就傲慢自满，应熟悉自己的缺乏，在闲暇时与同事相互多切磋沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，表达出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好!祝福中国电信更加强大与富强富强!
2022运维工作总结报告三


2022年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺当完成网络维护、网络建立、网络安