个人消费者实验分析.docx

实验2：个人消费者
一、实验目的：
1、 个人消费者在 BtoC 流程中的作用；
2、 个人消费者如何申请 CA 认证；
3、 个人消费者如何申请网上银行账户，如何办理电子支付手续；
4、 个人消费者如何在网上选择商品、订此页面中的操作步骤为：先进入“ CA 认证中心入口〞申请个人数字证书；再进入“银行入口〞申请网上支付卡，最后进入“商场入口〞选择一家商场。首先，点击“ CA 认证中心入口〞，显示如下图 4-5 。填写个人 CA 证书用户申请表。特别提示：一、红色选项必须填写。二、填写内容需要与学生注册时填写的个人信息相一致。
图 2-5 申请CA证书
6 ．填写完毕，点击“申请〞，显示如下图 2-6 。系统提示：“申请个人数字证书—操作成功〞。特别提示：学生需要记住公钥和密钥，以备在申请银行某某时填写。
图 2-6
7 ．个人消费者回到个人消费者主页面。
图 2-7
8 ．点击“银行入口〞进展注册，显示如下图 2-8 。仔细阅读畅想银行 “ 网上支付 〞 系统说明及责任条款后，选择“是〞，并点击“确定〞。
图 2-8
9 ．个人消费者需要注册认证。如图 2-9 。个人消费者需要认真填写每一内容，注意需要与 CA 认证信息一致。
图 2-9
10 ．填写完个人详细信息后，点击“下一步〞，显示如下图 2-10 。填写数字证书中的公钥和密钥，假如忘记，此操作可点击下方的磁盘图标自动填写。点击“下一步〞。
图 2-10
11 ．网上支付卡密码申请，请记住网上支付卡号 ( 此卡号为进入银行进展在线支付的某某 ) ，填写设置支付密码。继续“下一步〞，显示如下图 2-11 。
记住网上支付卡卡号，此卡号为进入银行进展在线支付的某某
图 2-11
12. 点击“下一步〞，显示如下图 2-12 。系统提示：申请网上支付卡——操作成功。
图2-12
一三 ．个人消费者回到个人消费者主页
点击：“商场入口〞，显示如下图 2-一三 。
在列表中选择一家商场，选定的这家商场就是同组同学所扮演管理员的商场。
选择商场
图 2-一三
14 ．点击“ GO 〞，显示如下图 2-14 。系统提示：选择一家网上商场 - 操作成功。个人消费者可以选择自己需要商品进展网上购物。
在商场页面中：
l 可根据商品名称和商品类型，进展搜索。
l 也可在商品分类中选择所需要的商品类型，点击后可进展浏览商品。
个人订单查询
图 2-14
一五 ．现在我们以个人消费者希望选购家电产品为例，进展如下操作，点击“家电〞，显示如下图 2-一五 。图中列出了此商场家电类的所有商品，在“商品名称〞中点击“商品〞链接，可查看该商品的详细资料。
查看详细信息
图 2-一五
16 ．选择好商品后，点击“定购〞，显示如下图 2-16 。确定数量和产品，学生可以关闭此窗口，进展其它商品的采购，操作步骤如上。
图 2-16
17 ．确定好采购数量后，点击“填写订单〞，显示如下图 2-17 。页面上方列出了采购商品的详细列表，下方是要填写的客户信息。个人消费者需要认真填写客户信息内容，其中姓名、密码在网上商场中的个人信息查询中会用到。
图 2-17
一八 ．填写客户信息后，点击“确定〞，显示如下图