服务方案及质量保障措施.docx

TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-TYYUA162】
服务方案及质量保障措施
目 录
工人进行工程质量要求和安全文明施工岗前培训；每道工序施工前，以图、表等书面形式向施工班组进行技术交底，并作详细解释，将设计图、施工方法等内容清楚地传达到施工人员手中；工序交接以书面形式进行；严格执行现场巡查制度和现场技术员全过程监控重要工序施工的制度。
（3）筹备成立“交叉作业协调办公室”，邀请各专业公司参加，努力起到主协调作用。
（4）科学合理的安排材料供应计划，既不影响进度又不占用大额资金。
（5）与各专业队共同建立成品保护制度，统一成品保护标志并全场挂牌。
（6）利用社会资源为工人后勤工作生活提供保障。
（7）储备充足的工人资源作后备力量，可随时调用。
（8）成立设计技术部现场办公，负责深入设计的工作和指导现场施工。
（9）建立与质量标准挂钩的奖罚制度，管理人员分层分段管理。各段施工班组挂牌施工，责任明确分区，奖罚分明，严格执行。
（10）利用监理公司的质量监理权威性加强质量管理。
（11）准备充足的流动资金以应付业主进度款不能及时到位时，工程能依计划进行。
（12）利用专业厂商和专业队伍参与施工。
项目组织机构配置
项目组织机构配置原则
组建工程项目经理部，对工程施工实施项目管理。项目部的组建将严格遵守下列原则：
1、专业、高素质的原则
从项目经理、技术主管、现场工程主管、水电主管等到现场各类专业人员，我们都选派了能力强、素质高、有类似工程施工经验，具有拼搏、奉献和敬业精神的人员，组建精干、高效的项目经理部。
配备足够的专业技术人员，专业技术人员具有同等项目的施工经验，能独立处理本专业相关技术问题。
根据装修改造工程的特点，配备现场专业设计人员，设计人员具备审图、设计能力并具有丰富的施工经验，设计人员工作包括但不限于：绘制二次深化图纸、详图及管线综合图等、与设计单位联系沟通、提出建设性意见。设计主要负责人，具有类似工程的设计经验，并具有较强的组织协调能力。
配备专业人员从事材料设备采购工作，材料设备采购人员要具有各类材料设备鉴别、监造、选择的经验及水平。材料设备采购负责人要有类似工程材料设备采购的经验，熟悉各种材料设备的品牌、质量、货源、相关手续等情况。
2、层次分明、分工明确、责任到人的原则
组织机构分为企业保障层、项目管理层、施工作业层，企业保障是后盾，项目管理是主体，施工作业是基础，各层次之间职责分明。项目部根据任务要求，分成若干个职能部室，各职能部室之间既分工明确，又相互协作。
3、发挥团队精神的原则
项目的最终成功要依靠项目团队的努力，因此，组织机构的设置和人员配备要有利于大家充分发挥团队精神。在目标设置上，要努力把项目目标和员工个人目标有机地结合起来。
项目经理部组织机构图
项目负责人
技术负责人
施工员
安全员
质检员
材料员
造价员
作业班组
资料员
项目经理部人员职责
1、项目负责人
1)全面主持项目执行机构的日常工作；
2)在投标阶段，组织编制投标资质审查文件和投标文件；
3)项目实施过程的全职组织者和指挥者；
4)组织编制项目质量保证计划、各类施工技术方案、安全文明施工组织管理方案并督促落实工作；
5)组织编制项目执行机构的劳资分配制度和其他管理制度；
6)组织编制项目实施的各类进度计划、预算、报表；
7)组织项目实施的各类供应商的选择工作；
8)根据公司的授权，处理项目实施中的重大紧急事件，并及时向公司报告；
9)拟订项目执行机构组织和人员配制，提请公司聘任或解聘项目主要岗位人员；
10)具体负责项目质量、工期，安全目标的管理监督工作；
11)决定项目的各种奖励分配方案并报公司备案；
12)负责与建设单位、监理单位、设计单位等协调和沟通的组织领导工作；
13)管理经营部和设备材料部的工作；
14)组织和领导工程创优工作；
15)负责工程的竣工交验工作。
2、项目技术负责人
1)协助项目负责人管理和领导技术工作；
2)组织相关部门和人员代表项目部参与与建设单位、监理单位或设计单位等就施工方案、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论或磋商；
3)主持施工组织设计和重大技术方案的编制并负责审核、把关；
4)组织进度计划的编制并监督落实，负责土建与安装等工作之间在进度安排方面的配合和协调；
5)参与项目质量策划并督促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作；
6)对新技术、新工艺和新材料在本工程的推广和使用进行指导并把关；
7)协助项目负责人领导和组