企业文化与中国人寿.ppt

企业文化 与中国人寿经营理念
一、什么是企业文化(是什么)
(一)基本概念
《原始文化》:“文化是一个复杂的整体,它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗和作为一个社会成员的人通过学习而获得的任何其它能力和习惯。”
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美国人克罗伯(1952年写)——文化存在于各种内隐和外显的模式之中,借助符号的运用得以学习和传播,并构成人类群体的特殊成就,文化的基本要素是传统思想观念和价值观念,其中尤以价值观最为重要。
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广义——指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和。
狭义——专指语言、文字、艺术及一切意识形态在内的精神产品。
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我们理解的企业文化:
是指在一定的社会历史条件下,经过企业领导者的长期倡导和员工的长期实践而形成的具有本企业特色,并被大多数员工所接受处事风格、环境勿俗、思维方式、行为准则、价值观念、精神境界的总和。它内隐于员工的精神心理面貌,外显于企业的物质文化环境,是企业耐以生存发展的生命线、动力源。
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思维方式
行为准则
精神境界
(二)基本要素
处事风格
环境习俗
价值观念
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渐变性
时代性
吸纳性
(三) 基本特性
传承性
特色性
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二、企业文化的功能与作用(管什么)
“文化传统是一种力量,它范围着人们的思维方式,支配着人们的行为习俗,控制着人们的情感抒发,左右着人们的审美情趣,规定着人们的价值取向,悬置着人们的终极关怀。个人的意志自由,在这里没有多少绝对意义,正象肉体超不出皮肤一样,个人意志超不出传统文化之外。某一个人也许能做到脱胎换骨,洗心革面,跳出三门外,彻底绝裂于传统,但整个民族却无法做到”。
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导向功能
规范功能
聚合功能
激励功能
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展示功能
应变功能
调节功能
控制功能
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