XXXX小额贷款公司不良贷款清收款组管理实施办法.docx

XXXXX 小额贷款公司 不良贷款清收款组管理实施办法 第一章总则 第一条为加强对不良贷款清收工作队的规范化管理，增强 整体凝聚力、执行力和战斗力，提高工作质量和不良贷款清收 效果，特制定本办法。
第二条 本办法适用于 XXXXX 小额贷
（六）完成领导交办的其他事项 第四章工作流程
第八条工作流程。清收队按公司风险管理部提供的初拟不 良贷款清收对象，原则上按照“建立清收对象台帐T确定清收 组成员名单T制定清收方案及措施T与借款人、担保人反复协 商谈判，制订清收计划-督促落实偿还计划-研究并修订清收 措施一货币收回”等工作流程有序开展清收工作。
（一） 由风险管理部向清收队提供清收对象清册。一般贷 款包括借款人姓名、住址、身份证号码、欠贷本金及利息、联 系电话、担保方式及抵（质）押物基本情况等。
（二） 对赖帐户、钉子户等贷款，由风险部提供清收对象 及贷款情况、借款人和担保人相关信息，经公司领导审查同意
后交清收队实施清收。
（三）大额不良贷款。公司领导及业务部门认为有必要提 交清收队清收的大额不良贷款。
第九条 建立清收台帐。对风险管理部提交的清收对象，清 收队必须规范化建立清收台账。主要包括：
（一）建立清收明细台账。以机构为单位，逐笔建立清收 对象明细台账，主要包括借款人姓名、住址、身份证号码、欠 贷本金及利息、联系电话、担保方式及抵（质）押物基本情况 等。
（二）建立清收汇总台账。在明细台账的基础上，汇总建 立全公司清收总台账。
第十条 制订清收方案及措施。在具体实施不良贷款清收工 作前，清收队必须作好调查摸底工作，并在此基础上有针对性 地研究制订清收方案及措施。
（一）开展调查摸底工作。主要包括详细调查了解借款人 贷款信息，借款人、担保人信息，借款人、抵（质）押人、保 证人资产状况及偿债能力，借款合同、担保合同等是否存在法 律瑕疵，是否丧失胜诉权等。
（二）制订清收方案及措施。在调查摸底基础上，本着“有 利于降低风险、保障债权，有利于减少贷款本息损失，有利于 贷款本息收回”的原则，分门别类、因人而异，灵活制订清收 方案及措施。具体清收措施主要包括：
1、谈判清收。与借款人、担保人或其利害关系人见面谈 判，一次性偿还贷款本息或在合理期限内分期偿还贷款本息；
、发诉前告之书，限期归还贷款本息；
、依法诉讼清收。对多次谈判无果，且具备诉讼条件的 借款人或担保人移交资产保全部依法向人民法院提起诉讼，强 制清收；
、委托代理清收。将假名、冒名等涉及金融欺诈贷款在采 用其他清收方式无果的情况下，经公司审批同意后，委托公安 局经侦代理清收。
5、其他方式清收。
第十一条协商谈判。谈判清收是清收队最常用的、最重要 的清收方法，是谈判技巧、口才、心理、政策和法律等综合能 力的较量。通过与借款人、担保人面对面讲政策、讲法律、讲 道理晓之以理、动之以情，增强其信用意识，提高偿贷主动性， 达到保障债权，收回贷款本息目的。谈判中主要工作事项。
（一）向借款人、担保人签发有效的“贷款催收通知书” 并取得回执，交风险管理部纳入信贷档案妥善保管；
（二）与借款人、实际用款人签订有效的“债权确认书” 并交风险管理部纳入信贷档案妥善保管；
（三）签订合理的“贷款偿还协议书”；
（四）送达“诉前告之书”。在多次谈判无果情况下，对