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婚庆公司接单流程
篇一：婚庆公司接单技巧
婚庆公司接单技巧实战阅历学习
对一个公司而言，无论是做什么行业，假如接不到业务，这个公司的生存将很难保障，进展更是无从谈起。所以说，接单人员的接待力量是特别重要的。介绍”（变被动为主动）az]S\??i7T
“你们在哪儿啊？”（切入主题了）
（我们在XX上班。）
“你们什么时候上班啊？”
“我们XX上班。”（这是电话询问，目的到达了，吸引他，几句话。）
上门询问（变被动为主动，促成接单）
（一）寒喧：当客户进门时，大局部状况有两类人群，一是缄默不语型的，二是先入为主型的。无论哪一种客户接待人员都要以礼相待，做必要的寒喧。目的是为了在最短的时间内消退客户对新环境的生疏感，拉近与客户的关系。让客户坐下来，这样他才有急躁听我们介绍婚礼工程。
缄默不语型：对于不说话的人，我们首先要分析一下缘由：可能是这个人性格内向，城府很深；可能是奇怪进来看看；还有可能是我们的同行。那我们要做的首先是打破缄默“您好!欢送来金玉良缘任凭看看。请问是要给朋友询问一下婚礼还是给自己呢？”“有什么需要我解答的吗？咱到里面坐下来聊吧”


先入为主型：“做一场婚礼多少钱啊？”（对这类开门见山的问题，既要答复，又不能直接答复）
“许多人一进门都问这个问题，关怀价格，人之常情啊！是这样的，我们从几百元到几万元的婚礼都做过，也不知道你喜爱哪一种类型的？我这里有一些以前婚礼的素材，可以给您介绍一下，假如您有兴趣咱坐下来聊聊，这么热的天，先喝杯水吧！”（变被动为主动，转移客户的留意力）
“您的婚礼日期定了吗？”
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留意问题：
1、有客户进来，留意根本的礼仪标准。肯定要起身相迎，热忱接待。不能坐视不理，也不能热忱过度，要做到恰到好处。使新人进来后有一种宾至如归的感觉，在最短的时间内消退生疏感。
2、让客户坐下来，这样才会有急躁听我们介绍婚礼工程。
3、为客户倒杯水，递上自已的名片，简洁做一下自我介绍。要想了解别人，首先把自已介绍给对方，这样会让客户心理平衡一些。有助于客户能翻开心扉和我们进展坦诚沟通。
4、接待新人要自然，要真诚。
5、说话的声音需严厉，语速要因人而异。遇到急性子，语速要适当放快，相反，语速也要放缓慢些。


话述参考：
“您好，我叫XX，这是我的名片。我是婚礼参谋，很快乐能为您供应询问。”（说明身份）
“现在婚礼预备得怎么样了？已经定下什么工程了？”（了解新人已有的资源）
“还有什么没定呢？这样吧，我一项一项问你们，你们看你们哪个没有，告知我，有的，咱们就过去。化装有了吗？化装有了，这样吧，在这里我提示一句，化装师肯定要留意那天之前提前给你试个妆，其次个呢，肯定要请个化装师那天到你家里去化装，还有化装师肯定要跟着你走，随时改妆补妆。””
（温馨提示）
“干吗用这么好的车呀，不用这么好的车，车的开销很大，车的开销是婚礼中很大一局部开销，我建议把车的开销省一省，把钱花到别的地方去，我们不是供应不了你车，完全可以供，你要的越多，我们赚的越多，但是我个人认为，我觉得没有必要。”
“作为你来说，咱们并不是找不起，花不起这钱，而是没有必要，把饭店找的档次高一些，场地布置的好一些，更能显出婚礼的档次，这比那车重要多了。”（真诚的表现。）
（二）了解客户信息，推断客户的消费力量，挖掘客户的需求。
（三）1、交通工具


2、穿着装扮
3、说话水平
4、婚纱套系：在哪个婚纱影楼里照的？多少钱的价位？
5、婚宴地址、标准
6、来宾层次
7、费用预算
8、职业、家庭背景
9、婚礼日期
10、主持人、摄像、婚车、化装师等人员是否已经定好？
11、对婚礼有什么要求？
（三）展现公司的优势
1、语言展现，我们金玉良缘究竟有哪些优势？
（1）品牌优势，