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创 业 计 划 书
工程名称:******汽车美容效劳**报表;协助店长搞好本钱控制和财务分析工作。
二、产品与效劳
产品/效劳描述
洗车效劳〔汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉〕
车饰美容〔车室美容护理、行李箱清洁〕
漆面美容〔漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆〕、
汽车防护〔粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器〕
汽车精品〔汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套〕
目标市场:
主要分为不同阶层
第一阶层是 22~30 岁的 80 后车主,个性消费意识强,多购 10 万元左右的中
低档小车;
第二阶层年龄在 30~35 岁左右,多项选择择 20 万元左右的中高档车;
第三阶层是 35~40 岁之间的中年人,经济根底相对好且性格沉稳,多项选择
择是更高档车;
第四阶层年龄介乎于 40~45 岁之间,主要追求平安、稳定,略带休闲的意味。
五心效劳:
质量放心:进货质量的把关,美容程序的严格把关。
效劳贴心:全程专人跟踪效劳。
售后省心:质量的保证、专业的售后团队。
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价格欢心:采购渠道优势,在不影响客户的情况下控制本钱,支出本钱的
控制。
关系同理心:更多的站在客户的角度,替客户着想。
三、行业及市场
行业状况
近年来,随着我国机动车保有量的不断攀升,特别是私家车保有量的加大,
以及汽车消费水平的提高,汽车洗车美容市场也随之水涨船高,其汽车美容店遍
布于城市的各个角落;目前在国内汽车洗车美容市场正处于开发阶段,但随着私
家车所占市场份额的不断增大,汽车的日常维护已经从“以修为主〞逐渐转变成
“以养为主〞。
市场前景与预测
据美国权威机构调查,随着市场经济的开展和私家车拥有量的增加,中均 每辆车每年美容费用为 元,其行业总
收入达 250 多亿,与均年产值就已超过 3500 亿美元 相比还有
很大的差距。据不完全统计,一部 10 万左右的车,每年的美容养护费用在 3000
元/年,而高档车消费更 高,加上汽车装饰和精品销售汽车美容店的盈利非常可
观,而汽车美容行业的美容技师常年供不应求,经常出现 多家企业竞争夺一个
技师,而全方位的复合型美容人才更
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