双十一活动促销方案.docx

双十一活动促销方案
篇一：理财平台双十一活动策划方案
活动主题：提“钱”享受双十一，豪礼免费送不停
“双十一”剁手节就要来了，还在担忧东西抢不到？提前免费送给您，让您提前享受“双十一”！
活动时间：2022年10月19日—全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，
钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
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1. 保藏领卷
2. 关注有好礼
，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神奇小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
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三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前打算、包含促销、尽量少用）
仓库：确保库存精确，避开缺货。 打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。
四、库存打算
（1）确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
（2）依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。
（3）检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
（4）务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员打算
（1）对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作
（2）对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训